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Jean-Michel Martin
Anderlecht
Woluwe
 
Le plaisir de conduire
  • Jean-Michel Martin East
    Vente
    4.8
    41 évaluations
    37 avec commentaires
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    Après-Vente
    4.5
    194 évaluations
    158 avec commentaires
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    • Ik moest sneller met een wagen ophouden door omstandigheden, en zij hebben zich daar zeer goed aan aangepast. Ze hebben gezorgd …

      5
    • Ze gaven een volledige uitleg, wat natuurlijk wel goed was. Het kwam zeer professioneel en gedetailleerd over.

      4
    • Ze hebben duidelijk gecommuniceerd over het vastleggen van de afspraak. Ik ben ook tevreden over de volledige uitleg bij het …

      5
    • Een wagen gaan ophalen is voor de meeste mensen een leuke ervaring. Ze hadden het klaargezet met een bordje met 'proficiat' en …

      5
    • Je me suis rendu chez eux bien avant l'heure du rendez-vous pour la livraison. On m'a malgré tout pris en charge directement, …

      5
    • L'accueil est vraiment très personnalisé. J'avais une petite pancarte personnalisée avec mon nom. J'ai reçu un bouquet de fleurs. …

      5
    • Ze waren vriendelijk en hulpvaardig.

      4
    • Ze zijn wel met je bezig. Je bent geen nummer.

      4
    • Tout s'est bien déroulé. J'ai pu voir le véhicule en avant-première, ce qui m'a fait décider de prendre ce véhicule au lieu d'une …

      5
    • Het personeel is bekwaam en correct in de uitleg. Ze gaan niets vertellen dat niet correct is, iets wat ik wel voorhad bij een …

      5
    • Vooral naar de onderhandelingen en de besprekingen van de opties toe, heb ik altijd een antwoord gekregen. Er was een vlotte …

      5
    • The people were quite friendly and helpful. They answered all my questions immediately.

      5
    • J'étais mécontent du service chez un autre concessionnaire, ainsi que des vendeurs et des entretiens. Ici, jai été agréablement …

      5
    • J'ai été très bien reçu. Malgré les travaux, j'ai été bien accueilli. Cela s'est très bien passé. Les explications étaient …

      5
    • Ils sont très professionnels. Et le service est impeccable.

      5
    • C'est une voiture de leasing. Le personnel est très gentil. Ils ont demandé tout de suite si j'avais besoin de quelque chose. Le …

      5
    • L'accueil est excellent et le service est bien suivi.

      5
    • Ils sont très accueillants et gentils et ils sont prêts à rendre service.

      4
    • L'accueil était chaleureux. C'était rapide. Ils répondent bien aux questions. Tout était parfait.

      5
    • Alles is perfect verlopen. Ik heb geen opmerkingen. Toen ik de auto heb gekregen, was er nog een geschenkje bij.

      5
    • Alles was in orde bij de aflevering. De wagen was er en ik heb een goede uitleg gekregen.

      5
    • Het was een heel goede ontvangst. De wagen was op het juiste moment klaar, alles was in orde. Ik heb een heel deftige en grondige …

      5
    • Tout s'est passé comme convenu, correctement, sans le moindre problème. A la livraison, le véhicule était là. C'était très …

      5
    • J'ai eu quelqu'un de très professionnel en face de moi, qui a fait son boulot jusqu'au bout. Il a répondu à toutes les questions …

      5
    • Je suis très satisfait de l'accueil et des explications données sur le véhicule ainsi que du service après-vente et du …

      5
    • Je suis très satisfait de tout, notamment du vendeur, de l'accueil au moment de la réception de la voiture, de l'attention, tel …

      5
    • Je suis très satisfait de leur disponibilité, de leur serviabilité, de la qualité des renseignements fournis et de leur patience …

      5
    • Alles was in orde. Alles werd vrij vlot afgehandeld. Ik werd zeer vriendelijk en in het Nederlands bediend.

      5
    • C'était très efficace. C'était très bien. On n'a pas perdu de temps. Les choses se sont passées vite.

      5
    • Je suis satisfait de la qualité des explications lors de la remise du véhicule ainsi que la présentation du nouveau véhicule lors …

      5
    • Le personnel est agréable. Ce n'est pas très important mais ils avaient oublié de me donner les barres de toit et un câble de …

      4
    • Het bezoek zelf was zeer kort, maar ik heb antwoord gekregen op alle vragen. De service die ik gekregen heb, was zeer oké.

      5
    • La livraison a été prévue pour novembre mais j'ai reçu le véhicule en août.

      5
    • Ik kreeg een snelle respons en een complete dienstverlening tijdens het aankoopproces.

      4
    • L'accueil est professionnel, aussi bien au moment de l'achat qu'au moment de la livraison. Il y a une très grande politesse et …

      5
    • Je suis très satisfait des conseils avant l'achat, de l'accueil pendant la période de négociation, et de la livraison.

      5
    • Ils ont fait ce que j'ai demandé.

      5
    • On arrivent et ils sourient tous. Ils sont charmants. Je m'entends bien avec un collaborateur. Je suis âgée et il est tout jeune …

      5
    • Le travail est toujours bien fait, mais il n'y a pas toujours une bonne adéquation entre les prestations et le coût.

      4
    • Le travail a été bien fait. La voiture a été remise à l'heure.

      5
    • Le service est bien. Toutefois, un joint de portière arrière était décollé et ils ne l'ont pas signalé.

      4
    • C'est un service personnalisé, très efficace, très aimable et très professionnel, avec des gens compétents qui répondent à vos …

      5
    • J'étais accueilli agréablement, comme un client et pas l'inverse.

      4
    • J'étais satisfaite, il n'y a pas de soucis. La seule chose, c'est que la voiture a à peine 3 ans et la boite de vitesse a dû être …

      4
    • C'était un petit entretien rapide qui n'était pas sur rendez-vous. Ils m'ont de suite pris en charge et dans l'heure, le problème …

      5
    • Je suis très satisfait de l'amabilité et la rapidité ainsi que l'efficacité.

      5
    • J'ai posé une question. Ils m'ont rappelé le lendemain avec une réponse claire.

      5
    • Je suis connu comme un loup blanc et je suis servi comme un roi.

      5
    • Je suis très satisfait de l'accueil ainsi que la qualité du service.

      5
    • Lors de la réservation, une courtoisie et une efficacité ont été visibles, comme d'habitude. Le service a été effectué de manière …

      5
    • C'était professionnel et très rapide. C'est juste à côté de mon habitation.

      5
    • Ils sont efficaces, à temps, ils travaillent bien, et il y a de la ponctualité.

      5
    • Je n'ai jamais eu de surprise. Le service est très fiable: ils font les choses comme promis.

      5
    • Le contact avec les collaborateurs est agréable.

      5
    • On est très content des services et de tout le reste.

      5
    • Je suis très satisfait de la rapidité et de l'efficacité.

      5
    • Il y a un bon traitement et une certaine rapidité, mais c'est trop cher pour un service minimum.

      4
    • J'avais des soucis sur la voiture et ils l'ont reprise puis redonner, mais le service est toujours parfait donc point de vue …

      4
    • La voiture était prête à l'heure exprimée. Tout a été fait parfaitement.

      5
    • Ils sont bons au niveau du service, du suivi dossier et du devis.

      5
    • J'ai procédé au rendez-vous en ligne. L'accueil a été très bon. La communication d'avertissement par sms était très pratique. …

      5
    • C'est rapide et efficace. Le personnel est aimable et accueillant.

      5
    • Ils sont très efficaces et gentils. Tout est bien organisé. Ils essaient de réparer dans des délais raisonnables. On me prévient …

      5
    • Cela va très vite. On a bien compris ce que je voulais. Il n'y a pas d'excuse, il n'y a que des solutions.

      5
    • Ils sont ponctuels et polis ainsi qu'ils sont efficaces.

      5
    • J'ai rentré ma voiture il y a une dizaine de jours. J'ai l'habitude d'aller chez lui. Je suis tout à fait satisfait.

      5
    • Il était très rapide. C'était très professionnel. Ils avaient des pièces de remplacement car ils avaient téléphoné avant.

      5
    • Le rendez-vous a été pris rapidement. Les travaux que j'ai demandé de faire ont été faits.

      5
    • Les voiture sont toujours très bien réparées. La seule chose que je n'ai pas eue: des détails sur ce qui a réellement été fait …

      4
    • Sur le plan commercial, à la réception, ils sont très gentils, efficaces et aimables. Je donne 5/5 sur le plan technique. J'ai …

      5
    • La réparation a été faite comme prévu. Ils ont tout fait pour finir la réparation. Je suis satisfait. Il n'y a pas eu de temps …

      4
    • La personne a bien expliqué ce qu'il y avait à faire comme réparation.

      5
    • S'ils avaient recyclé mon extincteur, j'aurais été très satisfait.

      4
    • Je suis très satisfait de la qualité et de l'accueil. J'ai acheté un véhicule là car j'étais très satisfaite.

      5
    • Over het algemeen is het perfect. Eén ding blijft achter: bij de vorige reparatie is er een onderdeel verdwenen en ik wacht daar …

      4
    • Het is een zeer vriendelijke receptie. Ze zijn zeer professioneel. De afspraak is gemakkelijk vast te leggen. Er is een aangename …

      5
    • Ze spreken mijn taal. Zijn heel vriendelijk. Ik mag zelfs gratis gaan ontbijten in de Pain Quotidien verderop.

      4
    • On fait ce que je demande. On a une clé qu'on introduit dans un système propre à BMW qui me donne tous les problèmes. Et donc, …

      5
    • Généralement je suis satisfait du service, de la ponctualité. Le travail est fait comme demandé.

      4
    • J'ai été très bien reçu. On m'a bien conseillé. J'y suis allé en urgence, du fait que cela concernait les plaquettes, car c'était …

      5
    • Over BMW ben ik altijd heel tevreden geweest, maar de communicatie tussen de leasemaatschappij, BMW en mij is nogal omslachtig. …

      5
    • Ils ont accepté de prendre ma voiture directement et de procéder à l'entretien endéans l'heure. Et j'ai eu un petit déjeuner pour …

      4
    • Je suis très satisfait du professionnalisme, de la rigueur, de l'efficacité et des informations.

      5
    • Ik kwam zonder afspraak met een bandenprobleem, en na 25 minuten was het opgelost.

      5
    • There was nothing special, but I had to go to two different places for different parts of the work.

      4
    • C'est un très bon service. Il y a un bon accueil. Ils trouvent de bonnes solutions aux problèmes.

      4
    • C'était facile pour prendre rendez-vous, et rapide pour déposer la voiture et pour la récupérer.

      5
    • Ils ont fait des vérifications et ils ont été très professionnels. Je suis satisfait de la qualité de service et l'écoute du …

      5
    • D'habitude, j'attribue un score plus élevé. Ils pourraient améliorer le service en ligne de réservation pour les entretiens. J'ai …

      4
    • Je suis arrivée sans prendre de rendez-vous et j'ai été reçue tout de suite. Le temps d'attente pour ma réparation était très …

      5
    • Je wordt er goed ontvangen. De wagen wordt met zorg behandeld. Je wordt opgebeld als het onderhoud klaar is of je kan daar even …

      5
    • Cela s'est fait correctement et dans les temps, mais j'ai eu peu de contacts avec le personnel. C'était assez bref. Je n'ai pas …

      4
    • Le service a été rendu. Le problème a été réparé.

      4
    • J'ai demandé à la réception de faire la réparation de la batterie et ils ont dit que ce n'est pas possible du fait que la piéce …

      4
    • Je suis plutôt satisfait du fait que le rendez-vous soit fixé à l'avant et qu'on soit rappelé la veille par sms. On reçois aussi …

      4
    • Généralement le service est impeccable. Le traitement des requêtes est assez rapide. Ma demande de rendez-vous est restée sans …

      4
    • Ils s'occupent de tout. Ils viennent prendre le véhicule et ils le redéposent. Ils me disent ce qui a été fait sur le véhicule. …

      5
    • Je suis plutôt satisfait de la qualité du service ainsi que de la proximité.

      4
    • Je suis content pour le customer service. Il y a un certain collaborateur qui est très bien. Il me traite très bien.

      5
    • À chaque entretien j'ai été satsifait de la rapidité. Ils sont serviables.

      5
    • Je suis content pour l'accueil et la disponibilité, et pour le suivi du dossier. Mon véhicule était 1 mois et demi au garage mais …

      4
    • Wij hebben daar een dienst bij dat zij de wagen komen halen en terugbrengen. Dat is altijd perfect in orde.

      5
    • Je suis allé au garage durant le mois d'août, durant la période des congés, sans rendez-vous pour un petit problème. Ils ont su …

      5
    • Het was een perfecte dienst qua planning. Een dag op voorhand heb ik nog een sms gekregen ter bevestiging. Ik heb een …

      5
    • Je vais chez eux depuis très longtemps, je suis entiérement satisfait de leurs services..

      5
    • Ik vind het goed dat ze een herinnering sturen de dag ervoor, alsook wanneer de wagen klaar is. Het is een goede service.

      5
    • En général, les rendez-vous sont obtenus rapidement. Les réparations et les entretiens sont faits dans la journée et tout se …

      5
    • C'est bien organisé. C'était prêt. Il y a une bonne communication des informations, avant et après. Les problèmes ont été résolus.

      5
    • Je suis allé chez eux pour deux problèmes. Un problème avec un feu anti-brouillard à l'arrière, ainsi qu'un problème électrique …

      4
    • L'accueil est chaleureux. J'apprécie le fait qu'ils envoient un petit sms avant le rendez-vous pour le confirmer. C'est plutôt …

      4
    • L'accueil était très bien. Le service a été rendu dans des délais identiques à ceux annoncés. Je ne suis pas capable de juger la …

      5
    • Les réparations ont été rapides et bien faites.

      4
    • Je suis très satisfait de la qualité de l'entretien et de l'accueil.

      5
    • Je suis très satisfait du service. Ils sont très accueillants et s'occupent directement du client. Ils nous donnent beaucoup de …

      5
    • Ils avaient répondu à ma demande et avaient été très compétents, ils ont un très bon service.

      5
    • Ils ont pris la voiture une heure après avoir téléphoné, c'était un problème plus ou moins urgent. Je suis très satisfait de la …

      5
    • Ça fait 5 ans que je suis chez eux et je n'ai jamais eu de problème.

      5
    • J'avais dépassé la date de mon entretien. Ils ont su m'intégrer dans le planning. J'avais un problème avec mon gsm. Ils ont su le …

      5
    • L'entretien a été fait rapidement.

      5
    • Der Service ist sehr gut und beim Verkauf da hatten wir einen sehr guten Kontakt mit ihm.

      5
    • Je suis très satisfait de la ponctualité par rapport au rendez-vous. J'ai eu un petit-déjeuner offert, en attendant la révision. …

      5
    • Je suis très satisfait du service de chez JEAN-MICHEL MARTIN, aussi bien du service carrosserie, du service après-vente, de tout …

      5
    • Il n'y a rien à redire. Ce que j'ai demandé, a été fait.

      5
    • J'ai reçu un sms la veille et un sms quand la voiture était finie. C'était un petit entretien. Il n'y avait rien de spécial. Tout …

      5
    • Les travaux sont toujours bien faits. Cette fois-ci, j'ai eu le contrôle technique et ils ont fait ça directement aussi.

      5
    • Le problème a été réglé parfaitement. En plus, il y avait un décalage pour la pièce.

      4
    • Le service était complet. Je suis très satisfait de la rapidité.

      5
    • Je suis très satisfait de leur accueil. J'ai eu un problème: je suis tombé en panne. La voiture n'a que 5 mois. J'ai fait appel à …

      5
    • Il y a un bon service à la clientèle. On peut avoir des rendez-vous assez rapidement. Le véhicule arrive à temps après la …

      4
    • C'est comme d'habitude. Les rendez-vous sont pris très rapidement. Ils viennent chercher la voiture au bureau. La dernière fois, …

      5
    • Je suis très satisfait de la sympathie de l'accueil, de la flexibilité pour la prise de rendez-vous et de la voiture de leasing: …

      5
    • Je suis très satisfait de l’accessibilité et de la ponctualité ainsi que du prix.

      5
    • La réparation a été faite correctement et rapidement.

      4
    • L'accueil qui est toujours parfait. J'avais demandé de réparer ma voiture avant 12 heures et cela a été fait dans les temps.

      5
    • Je suis plutôt satisfait de la rapidité du rendez-vous et de la prise en charge rapide lorsqu'on dépose le véhicule.

      4
    • J'ai pris rendez-vous et les délais ont été respectés. L'entretien s'est déroulé comme prévu.

      4
    • Ils viennent chercher la voiture sur mon lieu de travail et me la rendent en fin de journée: c'est très pratique, je ne dois pas …

      5
    • L'équipe et très sympathique, serviable, souriante et accueillante. J'ai eu un petit-déjeuner dans le showroom. On peut poser des …

      5
    • J'ai présenté la voiture. Il y avait une pièce à changer et je n'ai pas eu besoin de le répéter.

      5
    • Tout s'est très bien passé. Je n'ai pas mis très satisfait car j'ai dû attendre plus que prévu.

      4
    • Le personnel est très aimable et très attentif. Moi, je trouve que l'accueil est très bien. On est à l'écoute de vos besoins.

      5
    • Het is goed dat ze de wagen kwamen afhalen, en ze kwamen hem ook terugbrengen 's avonds. Dat is super gemakkelijk.

      5
    • Alles was in orde. Ik ben tevreden over de ontvangst en de punctualiteit.

      5
    • My car was blocked, so I couldn't leave when I arrived. They should have told me that before I wanted to leave. Now I had to wait …

      4
    • Je suis satisfait du personnel, mais si ma voiture tombe en panne, est-ce eux ou ma voiture ? Du personnel, j'en suis content, …

      5
    • Ce sont des gens qui sont précis, rigoureux, d'un accueil professionnel. C'est près de chez moi.

      5
    • Il y a de gros travaux chez eux en ce moment et du coup, les communications sont difficiles.

      4
    • Je suis plutôt satisfait de la rapidité du service ainsi que de la fiabilité des horaires.

      4
    • En comparaison avec mon concessionnaire précédent, il n'y a pas de queue lorsqu'on dépose la voiture le matin, ni le soir quand …

      5
    • Je suis satisfait du service et de l'écoute. On a répondu à mes questions. Ce fut fait dans les temps.

      4
    • The service was good. They always call me when the car is ready. It was also very easy to make an appointment.

      5
    • J'aime la réactivité du service et le respect des délais.

      4
    • Je suis très satisfait de l'accueil. Il n'y a pas trop de délais d'attente pour avoir un rendez-vous.

      5
    • De wagen is perfect hersteld. Mijn ruiten waren ingeslagen. De manier waarop de wagen werd overhandigd was heel correct, maar de …

      4
    • Je suis satisfait de l'amabilité à l'accueil et de l'explication quand j'avais une question.

      5
    • J'ai eu le rendez-vous dans un délai raisonnable. Le devis était conforme.

      4
    • On a la possibilité de réserver un rendez-vous par e-mail sur leur site Internet. C'est tout nouveau et c'est très pratique car …

      5
    • On envoie un message le jour avant pour vous rappeler le rendez-vous. Ils sont très flexibles. J'ai dû ajouter un contrôle …

      5
    • Je suis satisfait du service rapide.

      5
    • Ils sont compétents. Il y a un accueil extrêmement aimable et personnalisé. On se connaît à la longue. J'adore la proximité; le …

      5
    • J'y allais juste pour prendre un rendez-vous pour un phare et un essuie-glace à remplacer. Ils m'ont pris directement et ont fait …

      5
    • C'est un entretien qui s'est bien passé. Ils ont un service fiable et ils sont serviables.

      4
    • De reparatie is redelijk spoedig verlopen. Je krijgt een bericht als de wagen mag opgehaald worden.

      5
    • J'ai été bien reçu. Ils ont rapidement réagi à mon problème et celui-ci fut réparé dans un délai très court.

      5
    • Ils ont fait ce que j'avais demandé pour l'entretien. Ils ont mis les clés à disposition après l'entretien et c'est important …

      4
    • Je n'ai pas eu de contact direct donc c'est difficile de donner un avis. Ça s'est fait par message écrit mais tout ce qui a été …

      4
    • Het was een vlotte afhandeling van de reparatie. Er is een goede infrastructuur voor tijdens het wachten. Er is wifi en …

      5
    • Je suis satisfait du suivi global. C'était pour un vol avec effraction. Ils ont décidé d'installer une alarme, une décision qui …

      4
    • Ils ont la gentillesse, quelque chose de très important, et que j’apprécie.

      5
    • Le service est rapide et professionnel et impeccable.

      5
    • Ils sont toujours très gentils et ils envoient un sms quand la voiture est prête.

      5
    • Je suis satisfait de l'accueil et des conseils qu'ils nous donnent.

      5
    • Je suis satisfait de la qualité de l'accueil. Ils respectent leurs engagements. Maintenant il y a eu un point négatif. Lors que …

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    • Tout s'est bien passé. J'ai eu des explications écrites. Mais il y a eu un petit cafouillage dans la réservation de l'entretien …

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    • C'est rapide. On est averti quand le véhicule est prêt, on reçoit un sms. C'est ce qu'on attend d'un concessionnaire. On ne perd …

      5
    • Je suis satisfait au niveau de la rapidité et de la qualité du travail.

      5
    • J'ai été très bien accueilli. C'est ma troisième BMW. J'ai toujours été mal reçu chez mon ancien concessionnaire, c'est la raison …

      5
    • Je suis très satisfait de la qualité du service et de la rapidité. Ils sont à l'écoute du client et directement à son service.

      5
    • Le service après-vente est impeccable. C'est parfois difficile de les joindre mais comme j’habite tout près j'y vais sans …

      5
    • Je suis très satisfait. Ils sont efficaces, sympathiques et pratiques.

      5
    • Je suis très satisfait de leurs compétences et de leur amabilité.

      5
    • Comme convenu, cela a été fait en temps et en heure. Je pense que les personnes étaient très professionnelles et aimables.

      5
    • Chaque fois que j'y vais, je suis très bien reçu. On exécute les travaux que j'ai demandé.

      5
    • Ils étaient à mon écoute et tous les problèmes ont été résolus.

      5
  • Jean-Michel Martin West
    Vente
    4.6
    42 évaluations
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    Après-Vente
    4.2
    232 évaluations
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    • Ils sont très compétents. Ils expliquent bien les choses. Ils prennent le temps et ils sont polis et gentils. Je suis très ravie …

      5
    • Les informations étaient très complètes au moment de la livraison et le service a été effectué avec beaucoup de gentillesse et …

      5
    • Ils ont très bien fait les choses. Ils ont bien attiré mon attention sur les points, les caractéristiques de la voiture, sur les …

      5
    • Je suis très satisfait du suivi du dossier et de la réactivité par rapport à mes requêtes.

      5
    • Les délais ont été respectés. A chaque mail je recevais une réponse rapidement et je suis également satisfait des appels …

      5
    • À la base, il y avait un problème avec la société de leasing. Ils ont vraiment tout fait pour que je sois satisfaite de mon côté, …

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    • Ik heb een zeer professionele uitleg gekregen van de verkoper. Ik moet zeggen dat de manier waarop de wagen werd afgeleverd, met …

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    • Je suis très satisfait de l'accueil agréable et de la présentation du nouveau véhicule.

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    • Je suis très satisfait de l'accueil tout à fait chaleureux et personnalisé, des explications concrètes et patientes, ainsi que du …

      5
    • Je suis satisfait de leur attention aux détails et leur disponibilité.

      5
    • Ils étaient très professionnels. Respect des délais. Il y avait une option supplémentaire qui a été ajoutée.

      5
    • Je n'ai pas eu de problème.

      4
    • Het was een vriendelijke en heel behulpzame persoon. Hij heeft ook heel veel uitleg gegeven over de wagen zelf, over alle opties, …

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    • Ik heb maar twee personen ontmoet en ik kan niets zeggen over de andere mensen. Zij waren heel gedienstig en klantvriendelijk. De …

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    • La date de livraison était correcte. L'accueil était bien. La personne de contact est toujours la même et c'est très bien. Depuis …

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    • C'était rapide. Il m'a donné les documents rapidement, et j'ai récupéré la voiture aussi rapidement.

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    • Het was voor 95% perfect.

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    • Ils s'occupent très bien du client. Ils ont un très bon contact avec le client.

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    • Le service avec la collaboratrice s'est très bien passé. La livraison s'est très bien passée. Ils ont été disponibles quand j'ai …

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    • Une collaboratrice est très compétente à son poste. Lors de la livraison, un autre collaborateur a fait preuve d'un grand …

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    • On y est bien accueilli. On a toutes les explications qu'on veut. Le service est impeccable.

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    • Bij de aflevering werd de uitleg die we kregen kordaat en to the point gegeven. Het waren super vriendelijke mensen.

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    • Ça a été assez rapide. J'ai eu la voiture avant la date prévue. On m'a donné des explications très claires.

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    • Je suis très satisfait de la qualité des explications reçues et de l'amabilité de l'équipe.

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    • Je trouve que le contact avec une commerciale, qui est partie en vacances, et son remplaçant, était bon. Mais les réponses …

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    • Lors de la remise du véhicule, j'ai été pris en charge rapidement et j'ai eu toutes les explications nécessaires sur …

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    • J'étais bien accueilli. Il avait bien expliqué. C'était rapide, clair et efficace. La personne était charmant.

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    • Il y a eu un suivi professionnel de la commande.

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    • Quand je suis allée chez eux, j'avais un petit souci. Un des essuie-glaces avait un souci et on m'a tout de suite traité. Elle …

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    • Je suis très satisfait de l'accueil en général. Les explications ont été vraiment très bien données. J'ai reçu les réponses aux …

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    • L'accueil était très bien et les explications aussi. Il y avait une jolie présentation du véhicule, avec un bouquet de fleurs. …

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    • Le vendeur m'a suivi du début jusqu'à la livraison du véhicule. Le service est impeccable. Je n'ai rien à ajouter.

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    • Het verkoopproces werd goed begeleid. Het was efficiënt. Ik kreeg een goed advies rond de opties. We hebben ook een proefrit …

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    • L'accueil est tout à fait agréable. Les informations sont complètes et précises. Le délai de livraison a été respecté. A la …

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    • J'ai été bien reçu. Ils ont bien répondu aux questions que j'avais sur les différents modèles. A la réception, ils m'ont bien …

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    • Niet alles was perfect. Er brandt nog altijd een onderhoudslampje, wat betekent dat ik terug moet gaan.

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    • Je suis très satisfait. Cela correspondait au service qui était demandé. Et à l'accueil en reprenant le véhicule ils ont été …

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    • Je suis satisfait de l'accueil, de l'efficacité et de la rapidité de la prise en charge.

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    • C'était pour un entretien. J'avais un problème avec un pneu. Ils ont su réparer le problème. J'avais un clou dans le pneu. Ils …

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    • Ik ben niet helemaal tevreden. Ik vond het lang wachten eer ik kon langsgaan. Het heeft twee weken geduurd voor ik kon gaan voor …

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    • Ik ben tevreden omwille van het onderhoud, de ontvangst en de heel duidelijke informatie over wat er ging gebeuren, en achteraf …

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    • J'ai été très bien reçu. Ma demande a été prise en compte directement.

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    • Je suis satisfait de la rapidité, de l'efficacité et de l'accueil qui très bon.

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    • De service is goed. Ze zijn vriendelijk in het algemeen. Het werk is goed uitgevoerd.

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    • Ze zijn vriendelijk en hulpvaardig.

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    • Le travail a été fait rapidement. Tout le travail était bien effectué.

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    • Le personnel était organisé. Mes attentes ont été satisfaites par rapport à d'autres points services que je connais.

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    • Ils étaient sympathiques. L'accueil était agréable. J'allais chez eux juste pour changer les pneus et ça a pris deux heures. Pour …

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    • Je suis très satisfait de l'accueil. Le collaborateur est particulièrement cordial et agréable.

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    • J'ai acheté ma BMW dans le showroom d'occasion. Là, j'ai eu une personne pas très professionnelle. Heureusement, j'ai eu une …

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    • L'accueil était parfait. On avait fixé le rendez-vous. La voiture de remplacement était là. On m'a dit que dès qu'elle était …

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    • Le personnel est toujours accueillant et serviable. Ils répondent toujours rapidement et honnêtement. C'est un service de qualité.

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    • Ils ont un service avec mon travail. Ils viennent chercher le véhicule et le rapportent. Par contre, j'avais un rendez-vous mais …

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    • J'ai posé une question il y a quelques mois: le siège avant droit est-il cassé ou s'agit-il d'autre chose? Malgré ma demande de …

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    • Tout est bien à l'heure. Le collaborateur était très sympathique et très accueillant. Ils ont tout fait. C'était pour un …

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    • J'ai été bien reçu. Ma demande a été traitée dans un délai tout à fait correct, alors que je n'avais pas pris rendez-vous.

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    • J'avais téléphoné et j'étais pressé. J'ai eu directement le rendez-vous le lendemain. Le matin, j'ai amené ma voiture et …

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    • Je suis très satisfait du service. Ils sont venus chercher la voiture au bureau et l'ont ramenée dans les temps. À partir de là, …

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    • Je suis arrivée sans rendez-vous et ils m'ont directement pris en charge. Ils m'ont informée du suivi. Dans la demi-heure, …

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    • J'étais très contente de leur accueil et du service. J'ai eu un souci. La voiture était une occasion, et il y a eu un problème …

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    • Le rendez-vous a été pris. Je suis très satisfait de la rapidité et de l'appel. Ils m'ont donc en effet appelé. J'ai reçu un sms …

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    • On avait un petit souci à propos du véhicule et ils n'avaient pas trouvé le problème de suite. En nous recontactant, ils nous ont …

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    • Je suis très satisfait de l'accueil et la modernité ainsi que le service client.

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    • Je suis très satisfait du service. A la réception, ils sont sympathiques.

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    • Ils sont très à l'écoute et font leur maximum. Le service après-vente est bien. Ils sont disposés à aider. Ils sont aussi …

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    • Je suis très satisfait de tout, notamment de l'accueil et de la réparation. Mais je suis mécontent du prix: c'est très cher.

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    • Lors de la commande du véhicule, ils ont traîné au niveau de la livraison. Le véhicule n'a pas été livré à la date prévue. Et …

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    • Un problème de délai dans la réparation. Il a été détecté lors de la dernière réparation et j'ai mis pas mal de temps pour le …

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    • En général, ils sont efficaces et ça va vite. J'ai juste eu une fois un problème avant de partir en vacances. Je suis tombé en …

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    • Tout ce qu'on a demandé a été fait. Le rendez-vous a été pris assez vite et ce n'était pas compliqué.

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    • La prise de rendez-vous est bien. J'ai demandé de travailler sur place. L'accueil sur place était excellent. C'était une …

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    • Je suis très satisfait du service après-vente. Quand j'ai des questions à poser par téléphone ou sur place, j'obtiens des …

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    • Je suis très satisfait de l'accueil et de la rapidité, notamment pour prendre rendez-vous.

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    • J'ai été reçu très rapidement. Le rendez-vous a été respecté. J'ai demandé qu'ils me conduisent jusqu'à la gare du midi et ce fut …

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    • Je me suis rendu chez eux sans avoir de rendez-vous, pour rajouter de l'huile. Le collaborateur a tout fait pour m'aider. J'ai …

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    • Je suis très satisfait de la qualité de travaux et de l'amabilité de l'équipe.

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    • Ik heb de wagen 's morgens mogen binnenbrengen om 8 uur, en om 18 uur 's avonds mocht ik hem gaan halen. Maar ik heb toch gewacht …

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    • La personne qui m'a accueilli était à l'écoute et bien attentive à ma demande. Tout ce que j'ai demandé a était fait. L'accueil …

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    • Je n'ai rien à signaler. Le service était bien et dans les temps. Ils sont tout à fait corrects.

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    • Je suis très satisfait de l'accueil qui est bien, ainsi que de la mise à disposition de la voiture de remplacement. Ils sont bien …

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    • Auparavant, j'allais chez un autre concessionnaire. Comme il n'est pas agréé pour les assurances, je me suis dirigé vers …

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    • Ils ont été professionnels. La voiture de remplacement était prête. Ils étaient à l'heure.

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    • Quand il y a un problème, on ne doit pas attendre. Il n'y a pas de surprise.

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    • Het is zeer makkelijk bereikbaar. De dienstverlening is perfect. De afspraak is snel geregeld.

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    • Ils sont honnête, rapide et efficace.

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    • Ik ben zeer tevreden over hun vriendelijkheid bij de ontvangst en hun deskundigheid.

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    • Ils sont vraiment à l'écoute du client. Ils appellent la veille pour rappeler le rendez-vous. Ils sont venus chercher le véhicule …

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    • Pendant les vacances, j'ai mis la voiture à l'entretien et j'ai été satisfait: ils ont bien fait leur travail.

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    • Le délai et l'accueil étaient bien. Les pièces étaient là pour faire la réparation.

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    • Je n'ai jamais eu de problème, tout ce que j'ai demandé a été fait.

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    • C'est dans le délai et dans le prix prévu.

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    • La voiture était traitée rapidement dès que j'étais arrivé. Gobalement le service est bon. Il y a un message électonique pour me …

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    • Je suis entièrement satisfait de la compétence de la concession, mais très déçu du délai de réparation. Il me semble que la …

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    • Dans une vue d'ensemble, je ne suis pas mécontent du garage. Les rendez-vous sont bien tenus. Je reçois un véhicule en prêt le …

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    • Le service était parfait. L'accueil était impeccable. Les délais étaient respectés. J'aime le fait qu'on reçoit un sms quand la …

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    • Ils sont très réactifs par rapport à notre demande. La qualité est excellente.

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    • Ma voiture a été dépannée. La portière était tombée. Ils l'ont prise en charge et l'ont réparée. Je n'ai rien payé du tout. Ils …

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    • Lors de l'entretien, ils ont eu un petit accident avec la voiture, ce qui m'a déplu mais ils l'ont réparé, ce qui m'a plu.

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    • Je suis très satisfait de la rapidité du travail ainsi que la convivialité des collaborateurs à l'accueil.

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    • Telefonisch heb ik eens tevergeefs geprobeerd om ze te bereiken. Ik moet vaak iemand kennen en aanporren opdat alles vlot zou …

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    • Le service était fait dans les temps attendus. Il y a la possibilité de travailler depuis leur garage, grâce à la connexion wifi: …

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    • Ils ont bien fait le travail. Ils travaillent rapidement: on n'attend pas beaucoup. Et le travail est bien fait.

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    • Les vendeurs sont très souriants et très disponibles. Le service est très professionnel.

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    • Je n'ai pas de remarque négative à leur égard.

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    • Dans le dernier garage, ils n'ont pas écouté. Ici, ils ont écouté mes recommandations.

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    • Globalement je suis satisfaite du service mais j'ai trouvé que la facture est quand même fort élevée.

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    • Alle problemen zijn gevonden en ze doen het nodige om het te herstellen.

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    • Ils sont très efficaces, très rapides, et à l'écoute du client.

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    • Ze waren heel vriendelijk en alle informatie was aanwezig.

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    • Il s'agissait d'une réparation de la carrosserie suite à un acte de vandalisme. Le collaborateur venait de Woluwé et était très …

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    • Je suis très satisfait de la gentillesse, de la rapidité et du confort lors de l'attente au garage: j'ai pu travailler avec le …

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    • Je suis très satisfait de l'accueil très chaleureux. Ils sont souriants. La réparation est faite dans le temps imparti.

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    • Le service est irréprochable. Les rendez-vous sont tenus correctement. Il y a un check-up convenable du véhicule.

      5
    • Ils font preuve d'une grande réactivité pour la prise de rendez-vous. On a un feedback sur ce qui a été réalisé.

      5
    • Je suis très satisfait de l'accueil. On peut demander ce qu'on veut. C'est fait dans les temps. On reçoit un sms la veille pour …

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    • Je suis très satisfait du service.

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    • Men komt de wagen afhalen op het werk. Ik werd op de hoogte gehouden van de werken en in verband met de goedkeuring ervan door de …

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    • La qualité de l'accueil, pour avoir été bien accueilli nominativement. L'information intermédiaire pour dire où j'en étais avec …

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    • L'accueil est sympathique. Le service vente est très bien: je n'ai jamais eu de problème. C'est ma deuxième voiture chez eux.

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    • Cette fois-ci, ça s'est un peu mieux passé que les autres fois. Je suis plutôt satisfait.

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    • Je suis très satisfait de la sympathie, de la compétence et de l'efficacité du personnel. Je n'ai jamais eu aucun problème.

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    • Ils ont réglé un problème que j'avais dans la voiture. Je suis plutôt satisfait.

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    • Ils ont respecté les délais. Je suis très satisfait.

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    • Je suis très satisfait de l'amabilité de l'équipe, de la qualité de suivi et du bon feedback en fin de journée.

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    • On ne doit pas attendre au guichet. Le personnel est très aimable. Les horaires sont respectés.

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    • Ils ont la volonté de bien faire. Nous avons eu quelques soucis d'organisation auparavant, mais maintenant il y a la volonté de …

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    • Je suis plutôt satisfait de la serviabilité de la personne qui m'a servie.

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    • Le service a été fourni dans les délais demandés. Je n'ai rien à redire sur le travail.

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    • Ik ben heel tevreden omdat de mensen daar tweetalig zijn. Ze zijn heel behulpzaam en vriendelijk. Je wordt daar heel vlug …

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    • Je suis plutôt satisfait du service technique en tant que tel. Par contre le temps pour avoir un rendez-vous est parfois long.

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    • Je suis plutôt satisfait de l’amabilité des collaborateurs et de la flexibilité.

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    • Je suis satisfait du service fourni par les personnes qui s'occupent de l'entretien. J'ai bien été reçu. On ne m'a pas proposé de …

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    • Le travail est bien effectué. Mais il ne faut pas trop sortir de l’entretien. J'avais demandé de réparer ma plaque …

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    • Het ging om een kleine reparatie. Ik moest geen afspraak maken. Ik ben gewoon langs geweest en ze hebben me geholpen.

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    • Je suis très satisfait de leur professionnalisme, de leur façon d'avertir si un problème se pose à la voiture avant d'effectuer …

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    • Il y a un bon service. L'accueil est agréable. Je suis satisfait de la rapidité d'exécution.

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    • Ze zijn heel vriendelijk en staan klaar om te helpen. Ik moet gewoon maar bellen als ik een probleem heb, en er wordt …

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    • Je suis content pour l'amabilité du personnel et pour la possibilité d'avoir un véhicule de remplacement.

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    • Ce sont des gens qui connaissent leur métier et qui me conseillent.

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    • Ze komen hun afspraken na. Het is makkelijk om een afspraak te regelen via mail. Er was geen probleem voor de vervangwagen. De …

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    • Il était à l'écoute des remarques que j'avais formulées. Je suis satisfait du service, mais la facture était un peu élevée.

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    • J'ai pas dû attendre. J'ai pris rendez-vous et j'ai directement été accueilli.

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    • J'étais satisfait car mon collègue est venu. Il était satisfait du travail qu'on a fait sur la voiture, il a dit qu'il allait …

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    • C'était pour un premier entretien. Cela s'est déroulé très vite.

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    • Je n'ai pas dû déposer la voiture. J'ai attendu deux heures au lieu d'une. Je comprends que ça peut arriver.

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    • C'est une voiture de société. L'entretien se fait parfaitement bien. Ils viennent nous chercher. Le personnel est très …

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    • J'ai pu avoir un rendez-vous assez rapidement. Le boulot était bien fait. Il n'y a rien à redire.

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    • Je n'ai rien à redire. Tout est parfait.

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    • Je suis plutôt satisfait de la rapidité du service et du respect du timing convenu.

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    • Het is gemakkelijk om een afspraak te maken. Ze komen de wagen halen op het werk. Het is heel praktisch.

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    • Ils sont très gentils et serviables et il n'y a jamais de problème.

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    • Au niveau des réparations c'était réparé, c'est nickel. Au niveau du service, quand j'appelais tout était bien expliqué.

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    • C'était pour un remplacement de freins. Cela s'est fait très rapidement.

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    • C'était une réparation très difficile et ils faisaient preuve de beaucoup de flexibilité.

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    • Tout ce que j'avais demandé a été fait. J'avais demandé que la voiture soit prête afin que je puisse aller la chercher sur le …

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    • Le rendez-vous était assez rapide et fait dans les délais. Il y a de l'efficacité et de la gentillesse chez le personnel. Je suis …

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    • J'avais changé mon huile. Ils m'ont adapté le rendez-vous assez rapidement.

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    • Het laatste bezoek was omdat ik onderweg een panne had. Ze hebben mij zo snel mogelijk geholpen. Ze hebben mij prima geholpen met …

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    • I had called to make an appointment and I was able to make an appointment fairly rapidly, within a one week time frame. They …

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    • J'ai appelé et j'ai expliqué le problème que le véhicule avait. On m'a répondu de manière satisfaisante et on m'a donné …

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    • Ze zijn heel transparant en bieden een hele goede service. Er was een fout bij de verkoop van de wagen gebeurd en ze hebben dat …

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    • Ils sont professionnels et rapides et en plus il y a la wifi. Tout est accessible et je peux donc travailler là-bas.

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    • Prise de rendez-vous assez rapidement pas d'attente trop longue. Ils repsectent le rendez-vous. L'accueil est bien chaleureux et …

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    • L'accueil est excellent. Le timing est respecté. J'ai reçu les informations en temps et en heure. Il y a un très bon suivi. Je …

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    • Je suis très satisfait de l'attention portée à la clientèle ainsi que le délai, les factures, et le fait de m'avoir attendu pour …

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    • Ils ont été très corrects. J'ai pas dû attendre longtemps, ni pour le rendez-vous, ni sur place.

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    • Je suis très satisfait du contact lors de la prise du rendez-vous qui fut très rapide, ainsi que du service: ils sont venus …

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    • Ils ont été toujours très clairs. C'était pour un entretien et une réparation. Ils ont proposé une voiture de remplacement qui …

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    • Wij hebben een ophaalservice op het werk en dat is een heel gemakkelijke dienstverlening, die heel servicegericht is. Dat is een …

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    • Je suis très satisfait de la proximité avec mon lieu de travail. On est très bien accueilli par le personnel, qui est très …

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    • Alles is vlot verlopen, de herstelling werd binnen de afgesproken termijn gedaan.

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    • Het onderhoud is heel snel gebeurd, op een uurtje tijd.

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    • Ils sont très accueillants et viennent saluer directement les clients.

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    • Tout s'est bien passé. Au niveau de l'accueil, ils sont très souriants et très aimables. On m'a prévenu de l'heure à laquelle le …

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    • On n'est un numéro, pas un client reconnu. Il y a toujours un petit truc qui n'est pas fait ou oublié.

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    • Je suis très satisfait de la qualité d'accueil. Un très bon rapport qualité prix.

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    • It is a nice place to visit and it is comfortable to wait there. They offer something to eat and to drink.

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    • L'entretien s'est fait correctement et la réparation également, ainsi que le service à l'accueil.

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    • Le travail a été fait comme il fallait et les vendeurs sont très accueillants.

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    • C'est une nouvelle voiture que j'ai achetée là, mais il y avait quelques arrangements, à part l'entretien à faire. On m'a tout …

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    • I was asking for an appointment within a very short notice. There was no place in the schedule, but they did find the time to …

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    • Tout se passe très bien. Il y a un service; ils vous envoient des textos pour vous prévenir et on vous téléphone. On vous tient …

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    • Premièrement, le délai pour obtenir un rendez-vous en juillet-août est très long. Deuxièmement, j'avais un essai routier qui …

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    • Het is er een vriendelijk onthaal. Een klein minpuntje is dat ik Nederlandstalig ben, en ze mogen misschien in hun bestanden …

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    • Je suis plutôt satisfait de la qualité du service.

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    • Ils m'ont trouvé une solution rapide et je n'ai dû attendre. J'ai pu testé la voiture électrique. Le service était très rapide. …

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    • Ik ben vrij tevreden in die zin dat het goed verlopen is. Het is op korte termijn gerealiseerd geweest. Het enige punt was wel …

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    • J'ai su prendre un rendez-vous assez rapidement. Je n'avais pas le kilométrage requis pour faire l'entretien, mais ils se sont …

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    • Het onthaal verloopt altijd vlot. Je moet niet te lang wachten. Over het algemeen is het altijd duidelijk en correct. Ik heb wel …

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    • Ils ont fait l'entretien en une heure. Je suis très satisfait.

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    • Je suis satisfait de la personne m'a fait passer avant tout le monde car j'étais trop pressé. J'ai bien apprécié ce geste. Je …

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    • Je suis très satisfait de la rapidité et du professionnalisme.

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    • Je n'ai rien à dire. C'est le premier entretien chez eux. Toutes mes remarques ont été prises en compte. J'ai aussi eu une …

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    • Je suis satisfait de la visite en général. Les entretiens sont rapides et bien faits. Il n'y a eu aucun souci jusqu'à présent.

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    • Je suis très satisfait de l'amabilité, des contacts et de la communication.

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