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Jean-Michel Martin
Anderlecht
Woluwe
 
Le plaisir de conduire
  • Jean-Michel Martin East
    Vente
    4.6
    21 évaluations
    17 avec commentaires
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    Après-Vente
    4.5
    139 évaluations
    124 avec commentaires
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    • De levering kon op het werk gebeuren. Er was een boeket bloemen bij. Er is uitleg gegeven bij de aflevering van de wagen.

      5
    • Ze zijn zeer vriendelijk en zeer professioneel, en ze maken tijd vrij voor de klant.

      5
    • Ils ont fait leur possible pour me faire une réduction. Quand je suis allé chercher mon véhicule, ils m'ont tout expliqué.

      5
    • L'accueil qu'ils m'ont réservé et les explications que j'ai eues sur la voiture étaient très bien.

      5
    • Je suis très satisfait de l'accueil, de l'amabilité et du bouquet de fleurs pour mon épouse. C'est toujours bienvenu.

      5
    • Honnêtement si je devais reprendre ce véhicule je ne reprendrais pas ce modèle là. J'estime que j'ai été mal conseillé au départ. …

      4
    • Er valt niets op aan te merken. Er zijn geen negatieve punten.

      5
    • Ils sont toujours professionnels. Il y a toujours quelqu'un à l'écoute. Cela s'est bien passé.

      5
    • Het was een correcte behandeling en een goede service. Ze zijn snel en beleefd.

      5
    • J'ai été reçue avec le temps nécessaire pour expliquer les différentes fonctionnalités du véhicule. Il y avait une option qui …

      5
    • Il y a avait un problème avec l'extincteur en-dessous du siège passager: il n'était pas possible de l'avancer ou de le reculer.

      4
    • Tout s'est bien passé, sans le moindre problème.

      5
    • Le service est impeccable. Il n'y a pas de souci.

      5
    • Als je er binnenkomt, word je ontvangen. Het is niet zoals bij een andere garage dat ze je bekijken. Je wordt ontvangen en …

      5
    • Het onthaal was heel vlot en fijn. Ik kreeg een koffie en uitleg, en een boeketje bloemen bij de ontvangst. Het was een fijne …

      5
    • On les a comparé à d'autres services. J'ai eu d'affilé beaucoup de voitures d'une autre marque et le service s'est dégradé. Ici, …

      5
    • Ik moest sneller met een wagen ophouden door omstandigheden, en zij hebben zich daar zeer goed aan aangepast. Ze hebben gezorgd …

      5
    • Je suis très satisfait de la qualité du service, des délais respectés et du service détaillé.

      5
    • Je n'ai aucune remarque à faire: tout a été bien réalisé.

      5
    • Je n'ai eu aucun problème.

      5
    • It was timely and even though expensive. It was a good service.

      4
    • Ils sont gentils, professionnels et responsables. J'ai une bonne expérience avec tout le personnel.

      5
    • Je suis satisfait de l'accueil et de la qualité du service.

      5
    • Het is allemaal op tijd en correct gedaan.

      4
    • C'est un garage sérieux qui fait ce qu'il dit.

      5
    • Ze zijn zeer vriendelijk en correct. Ze zijn beschikbaar. Ze komen de wagen ophalen.

      5
    • Tout était parfait, sauf que j'avais demandé une chose qui n'a pas été faite et j'ai dû y retourner.

      4
    • Alles is op tijd gebeurd, en de ontvangstruimte voorziet prima dienstverlening met wifi.

      4
    • On a été très bien accueilli. Ils sont très prévenants et le service est impeccable.

      5
    • Il y a un carrossier qui fait tout ce qu'il faut pour moi. Ils me fournissent une voiture de remplacement si nécessaire. Ils …

      5
    • L'accueil est sympathique, assez chaleureux. Je n'ai pas de commentaires négatifs à émettre. Le travail a été relativement bien …

      5
    • J'ai été très bien reçu. Le service était impeccable, il n'y a pas eu de retard, ni de complication, ni d'erreur.

      5
    • Het ging heel vlot, aangezien de wagen is opgehaald op het werk.

      4
    • Il y a une prise de rendez-vous rapide et je suis très satisfait de pouvoir rechercher la voiture rapidement.

      5
    • Je suis satisfait du changement des pneus, les pneus étaient là et les délais sont respectés. On m'a dit qu'elle sera prête à 15h …

      4
    • Je trouve que le système d'accueil ouvert aux desiderata du client est efficace. Ils semblent avoir le souci de résoudre les …

      5
    • L'entretien a été bien fait.

      4
    • Ik ben zeer tevreden over de algemene dienstverlening en de klantvriendelijkheid.

      5
    • Je suis très satisfait de la rapidité du service et de l'efficacité.

      5
    • Je suis très satisfait de l'accueil, de la rapidité du travail, de la disponibilité des gens et de la qualité du travail.

      5
    • C'était un entretien simple et basique, un contrôle de niveau. Je suis satisfait. J'ai dit que probablement, je retournerai chez …

      5
    • Je suis très satisfait de l'accueil, des renseignements demandés, de la promptitude et de l'exactitude du rendez-vous, ainsi que …

      5
    • Je suis très satisfait: ils ont répondu à toutes mes demandes et les réponses étaient rapides.

      5
    • Ils étaient très gentils. Ils m'ont proposé un endroit pour patienter pour ma voiture où il y a le wifi. Ils m'ont prévenu quand …

      4
    • Je suis très satisfait de la rapidité du service et de la qualité du service.

      5
    • J'ai été rapidement pris en charge pour remplacer des phares défectueux. Un quart d'heure après j'ai pu repartir. Je suis venu …

      5
    • C'est correct et ponctuel.

      5
    • Ils ont fait ce que j'avais demandé et dans le délai respecté. Ils sont enclins à fournir un service.

      5
    • C'est très professionnel et très bien. Ils sont venus chercher la voiture et me l'ont rapportée: c'était bien aussi. Par contre, …

      4
    • Ça se passe bien dès la prise de rendez-vous. Il y a un bon accueil et une efficacité. Ils expliquent ce qu'ils ont fait. Je n'ai …

      5
    • En ce qui concerne le service, vous pouvez déposer la voiture à l'heure souhaitée le matin. Dès que la voiture est terminée on …

      5
    • Alles is vlot verlopen afgezien van het feit dat ik een onderhoudscontract heb en toen ik daar kwam ik toch een factuur kreeg …

      4
    • J'ai déposé la voiture sans problème et je l'ai récupérée à l'heure. Tout était fait, sans plus.

      5
    • Je suis très satisfait de l'accueil et du fait que le service est bien fait.

      5
    • Je suis très satisfait de l'accueil, de la disponibilité, du service et de la qualité.

      5
    • Au niveau du service, ils sont vraiment très commerciaux et amicaux. Quand j'ai réparé ma voiture, je suis rentré et elle était …

      5
    • Je suis très satisfait de la qualité du service. Ils sont venus chercher le véhicule sur mon lieu de travail.

      5
    • Le rendez-vous était à l'heure. L'accueil était bon. J'ai eu une voiture de remplacement. Les délais de réparation étaient assez …

      5
    • Cela s'est bien passé. Il n'y a pas eu de problème. Mais je n'ai pas compris pourquoi changer les quatre boulons au lieu d'un …

      4
    • L'accueil est bien fait. Je suis très satisfait de l'organisation et du respect du délai annoncé. Sur place, il y a tout ce qu'il …

      5
    • Je suis très satisfait de la ponctualité, du timing, des horaires et de l'accueil très chaleureux. Ils sont à l'écoute du client. …

      5
    • Firstly, they speak multiple languages. Secondly they contact me when the car is ready, and it's ready when they say it will be.

      5
    • Le service était très bien. Ils ont réglé le problème avec efficacité.

      5
    • Le service était bon, donc je suis satisfait.

      4
    • Le service était au-delà de mes attentes.

      5
    • Je peux comparer avec un autre garage. J'ai été écoutée et comprise. Le problème est réglé.

      5
    • Je suis plutôt satisfait de l'accueil. Et ils ont mis à ma disposition une voiture de remplacement.

      4
    • Cette fois-ci, pour les pneus, ça s'est très bien passé. Mais la fois précédente, pour les pneus prévus dans notre contrat, un …

      4
    • Je suis très satisfait de l'efficacité, de l'accueil et de l'amabilité. Tout est fait pour satisfaire le client. Il n'y a …

      5
    • J'avais besoin d'un entretien et ils tout fait pour le réaliser. Je n'avais pas commandé ma voiture dans ce garage et c'est un …

      5
    • Je suis plutôt satisfait de la rapidité, de la voiture de remplacement et du respect des horaires.

      4
    • C'est le garage le plus proche de chez moi et il me convient.

      5
    • Il y a une très bonne disponibilité. Ils ont trouvé une solution alors que c'était un problème qui n'était pas courant, suite à …

      5
    • Ils sont très gentils et très corrects. Tout se passe bien.

      5
    • Je suis satisfait du sérieux et du bon accueil, mais les prix sont relativement chers.

      4
    • Tout est question de professionnalisme et d'accueil. Et aussi, il y a un suivi technique derrière.

      5
    • Je suis très satisfait de la disponibilité et de l'amabilité. C'était un entretien banal, donc je n'ai rien à signaler: tout …

      5
    • Je suis très satisfait de l'amabilité du personnel, de l'efficacité et de la disponibilité.

      5
    • Quand j'ai un problème, ils le réparent tout de suite et me prêtent une voiture.

      5
    • Cela a été rapidement fait. La solution a été trouvée rapidement.

      5
    • L'entretien a été bien réalisé. Pour ce dernier entretien, je suis satisfait.

      4
    • J'ai eu un problème avec mon pneu. Ils en ont mis un nouveau. Ils m'ont facturé un nouvel enjoliveur alors que mon enjoliveur …

      4
    • Je suis allé chez eux pour un bruit sur le véhicule. Le chef mécanicien a pris le temps avec moi pour entendre le bruit afin de …

      5
    • Ze zijn professioneel. Ik werd goed geholpen, binnen de afgesproken tijdslimiet.

      5
    • Les délais de réaction sont assez rapides. Je suis très satisfait de la qualité.

      5
    • Il y a eu une erreur dans l'entretien. Cela a été réparé le lendemain lors d'une deuxième visite. Ils ont fait un geste …

      4
    • De flexibiliteit, aangezien dat het perfect past in mijn werkschema. De concessie levert een extra dienst aan onze firma, de …

      5
    • Ils sont très professionnels, très rapides et très amicaux. Ils sont aussi orientés vers le service rendu.

      5
    • Le service est rapide et efficace.

      5
    • J'ai mon clignotant droit qui a été cassé et sans souci, ils me l'ont remplacé.

      5
    • Ils ont fait ce que j'ai demandé.

      5
    • On arrivent et ils sourient tous. Ils sont charmants. Je m'entends bien avec un collaborateur. Je suis âgée et il est tout jeune …

      5
    • Le travail est toujours bien fait, mais il n'y a pas toujours une bonne adéquation entre les prestations et le coût.

      4
    • Le travail a été bien fait. La voiture a été remise à l'heure.

      5
    • Le service est bien. Toutefois, un joint de portière arrière était décollé et ils ne l'ont pas signalé.

      4
    • C'est un service personnalisé, très efficace, très aimable et très professionnel, avec des gens compétents qui répondent à vos …

      5
    • J'étais accueilli agréablement, comme un client et pas l'inverse.

      4
    • J'étais satisfaite, il n'y a pas de soucis. La seule chose, c'est que la voiture a à peine 3 ans et la boite de vitesse a dû être …

      4
    • C'était un petit entretien rapide qui n'était pas sur rendez-vous. Ils m'ont de suite pris en charge et dans l'heure, le problème …

      5
    • Je suis très satisfait de l'amabilité et la rapidité ainsi que l'efficacité.

      5
    • J'ai posé une question. Ils m'ont rappelé le lendemain avec une réponse claire.

      5
    • Je suis connu comme un loup blanc et je suis servi comme un roi.

      5
    • Je suis très satisfait de l'accueil ainsi que la qualité du service.

      5
    • Lors de la réservation, une courtoisie et une efficacité ont été visibles, comme d'habitude. Le service a été effectué de manière …

      5
    • C'était professionnel et très rapide. C'est juste à côté de mon habitation.

      5
    • Ils sont efficaces, à temps, ils travaillent bien, et il y a de la ponctualité.

      5
    • Je n'ai jamais eu de surprise. Le service est très fiable: ils font les choses comme promis.

      5
    • Le contact avec les collaborateurs est agréable.

      5
    • On est très content des services et de tout le reste.

      5
    • Je suis très satisfait de la rapidité et de l'efficacité.

      5
    • Il y a un bon traitement et une certaine rapidité, mais c'est trop cher pour un service minimum.

      4
    • J'avais des soucis sur la voiture et ils l'ont reprise puis redonner, mais le service est toujours parfait donc point de vue …

      4
    • La voiture était prête à l'heure exprimée. Tout a été fait parfaitement.

      5
    • Ils sont bons au niveau du service, du suivi dossier et du devis.

      5
    • J'ai procédé au rendez-vous en ligne. L'accueil a été très bon. La communication d'avertissement par sms était très pratique. …

      5
    • C'est rapide et efficace. Le personnel est aimable et accueillant.

      5
    • Ils sont très efficaces et gentils. Tout est bien organisé. Ils essaient de réparer dans des délais raisonnables. On me prévient …

      5
    • Cela va très vite. On a bien compris ce que je voulais. Il n'y a pas d'excuse, il n'y a que des solutions.

      5
    • Ils sont ponctuels et polis ainsi qu'ils sont efficaces.

      5
    • J'ai rentré ma voiture il y a une dizaine de jours. J'ai l'habitude d'aller chez lui. Je suis tout à fait satisfait.

      5
    • Il était très rapide. C'était très professionnel. Ils avaient des pièces de remplacement car ils avaient téléphoné avant.

      5
    • Le rendez-vous a été pris rapidement. Les travaux que j'ai demandé de faire ont été faits.

      5
    • Les voiture sont toujours très bien réparées. La seule chose que je n'ai pas eue: des détails sur ce qui a réellement été fait …

      4
    • Sur le plan commercial, à la réception, ils sont très gentils, efficaces et aimables. Je donne 5/5 sur le plan technique. J'ai …

      5
    • La réparation a été faite comme prévu. Ils ont tout fait pour finir la réparation. Je suis satisfait. Il n'y a pas eu de temps …

      4
    • La personne a bien expliqué ce qu'il y avait à faire comme réparation.

      5
    • S'ils avaient recyclé mon extincteur, j'aurais été très satisfait.

      4
    • Je suis très satisfait de la qualité et de l'accueil. J'ai acheté un véhicule là car j'étais très satisfaite.

      5
    • Over het algemeen is het perfect. Eén ding blijft achter: bij de vorige reparatie is er een onderdeel verdwenen en ik wacht daar …

      4
    • Het is een zeer vriendelijke receptie. Ze zijn zeer professioneel. De afspraak is gemakkelijk vast te leggen. Er is een aangename …

      5
    • Ze spreken mijn taal. Zijn heel vriendelijk. Ik mag zelfs gratis gaan ontbijten in de Pain Quotidien verderop.

      4
  • Jean-Michel Martin West
    Vente
    4.8
    57 évaluations
    51 avec commentaires
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    Après-Vente
    4.1
    234 évaluations
    202 avec commentaires
    Voir toutes les évaluations pour l'après-vente
    • Vendeur compétent. La réception était aussi très compétente et très correcte et tout a été fait correctement. Content de leur …

      5
    • Ils étaient très disponibles. Ils ont téléphoné après pour savoir si j'avais encore des questions. Ils ont réagi par email et par …

      5
    • Je suis très satisfait parce qu'ils sont très gentils et connaissent très bien leur travail.

      5
    • De ontvangst alleen al was zeer goed. Het was niet evident, omdat mijn vorige wagen moest worden opgehaald bij 'car for fleet'. …

      5
    • Lors de la discussion du choix des véhicules, le collaborateur que j'ai rencontré était très sympathique et très ouvert. Il a …

      5
    • J'ai eu exactement le véhicule que j'espérais. Comme j'avais une très mauvaise expérience avec un autre concessionnaire, je sais …

      5
    • J'ai été très bien reçu. L'offre était excellente. Le vendeur qui m'a accueilli m'a donné toutes les informations que je voulais.

      5
    • Tout a été mis en oeuvre en trois jours. La commande et la livraison se sont faites en trois jours. Le vendeur a tout fait pour …

      5
    • Ik vond het heel correct qua afspraken, en klaar en duidelijk qua communicatie over de leveringstermijn. Het was een goede uitleg …

      5
    • Il y a eu une petite mise en scène et des fleurs pour ma femme. Ensuite, un collaborateur m'a tout bien expliqué au niveau …

      5
    • L'accueil est chaleureux: on n'est pas un numéro ni une quantité, c'est un accueil personnalisé.

      5
    • Je suis très satisfait de l'accueil et du professionnalisme du collaborateur qui m'a accueilli et qui m'a donné les informations …

      5
    • J'ai eu un service complet et toutes les informations désirées. Ils sont très sympathiques. C'est très bien.

      5
    • Ik ben zeer tevreden over de service in het algemeen.

      5
    • De dienst, het was heel aangenaam om binnen te gaan. Je krijgt een antwoord op alle vragen. De service is maximaal, ze doen alles …

      5
    • Je suis content des conseils concernant les options et la livraison. J'ai été par contre très déçu du service téléphonique qui …

      5
    • Ils ont répondu à mes questions et m'ont fait un bon prix.

      5
    • L'accueil est très satisfaisant par rapport aux autres garages BMW. On a bien été reçu. Les explications étaient correctes. Le …

      5
    • Tout s'est déroulé sans faute et ils ont livré parfaitement le véhicule. On m'a bien tout expliqué.

      5
    • C'est un bon concessionnaire. Les collaborateurs sont sympathiques.

      4
    • Il y a un très bon accueil. Je suis bien conseillé.

      5
    • L'accueil des vendeurs était assez sympathique au niveau relationnel. Les conseils sur les options étaient également bons. La …

      5
    • Ils ont fait preuve d'un très bon service, autant quand je suis allé rechercher la voiture que lors de la commande. J'ai toujours …

      5
    • Het was een vlotte afspraak, een goed onthaal en een duidelijke uitleg.

      5
    • L'accueil était très professionnel. Je suis très satisfait de la manière dont ils ont présenté le véhicule. J'ai reçu des fleurs. …

      5
    • Le vendeur a pris tout son temps pour choisir le modèle et les options. Il était toujours disponible pour mes questions.

      5
    • J'ai été très bien reçu et tout s'est bien passé. Les collaborateurs chez JEAN-MICHEL MARTIN, de l'ouvrier au vendeur, sont très …

      5
    • Ze namen de tijd om alles goed uit te leggen. De wagen is heel proper geleverd.

      5
    • Ik ben vrij tevreden over de vriendelijkheid en de informatieve advisering.

      4
    • Ils m'ont bien accueili et la voiture était bien préparée. C'était au bout de 10 à 15 minutes, ils ne m'ont pas fait perdre mon …

      5
    • Lors de la livraison, ils m'ont bien reçu. Ils respectent les délais: j'ai reçu le véhicule avant même le délai prévu.

      5
    • Je suis satisfait de leur disponibilité, de l'accueil et de la clarté des explications.

      5
    • Je suis très satisfait de l'excellent suivi pendant la commande et de l'information claire de leur part.

      5
    • J'apprécie le service clientèle, et la personne de contact était très professionnelle avec moi.

      4
    • Il y a un bon service. Ils ont donné de bonnes explications sur le fonctionnement de la voiture et une bonne introduction à la …

      5
    • Ils sont très compétents. Ils expliquent bien les choses. Ils prennent le temps et ils sont polis et gentils. Je suis très ravie …

      5
    • Les informations étaient très complètes au moment de la livraison et le service a été effectué avec beaucoup de gentillesse et …

      5
    • Ils ont très bien fait les choses. Ils ont bien attiré mon attention sur les points, les caractéristiques de la voiture, sur les …

      5
    • Je suis très satisfait du suivi du dossier et de la réactivité par rapport à mes requêtes.

      5
    • Les délais ont été respectés. A chaque mail je recevais une réponse rapidement et je suis également satisfait des appels …

      5
    • À la base, il y avait un problème avec la société de leasing. Ils ont vraiment tout fait pour que je sois satisfaite de mon côté, …

      5
    • Ik heb een zeer professionele uitleg gekregen van de verkoper. Ik moet zeggen dat de manier waarop de wagen werd afgeleverd, met …

      5
    • Je suis très satisfait de l'accueil agréable et de la présentation du nouveau véhicule.

      5
    • Je suis très satisfait de l'accueil tout à fait chaleureux et personnalisé, des explications concrètes et patientes, ainsi que du …

      5
    • Je suis satisfait de leur attention aux détails et leur disponibilité.

      5
    • Ils étaient très professionnels. Respect des délais. Il y avait une option supplémentaire qui a été ajoutée.

      5
    • Je n'ai pas eu de problème.

      4
    • Het was een vriendelijke en heel behulpzame persoon. Hij heeft ook heel veel uitleg gegeven over de wagen zelf, over alle opties, …

      4
    • Ik heb maar twee personen ontmoet en ik kan niets zeggen over de andere mensen. Zij waren heel gedienstig en klantvriendelijk. De …

      5
    • La date de livraison était correcte. L'accueil était bien. La personne de contact est toujours la même et c'est très bien. Depuis …

      5
    • C'était rapide. Il m'a donné les documents rapidement, et j'ai récupéré la voiture aussi rapidement.

      5
    • Il n'y a pas eu de problème. J'ai déposé le véhicule comme prévu et je l'ai récupéré comme prévu également.

      4
    • Je n'ai rien dû faire. On est venu chercher la voiture à mon lieu de travail et la voiture m'a été rendue avec de bons pneus. …

      5
    • Je suis plutôt satisfait du contact. C'est un garage sympathique et ils sont à l'écoute.

      4
    • L'accueil est agréable et le service est bien fait.

      5
    • Les rendez-vous sont respectés et sont faits en temps et en heure.

      5
    • C'était une visite non planifiée. Ils ont pris mon véhicule sans le moindre problème. Et je l'ai récupéré le jour-même, dans les …

      4
    • C'est clair, transparent et rapide.

      5
    • Le service est impeccable.

      5
    • Je suis très satisfait de la ponctualité. Ils rappellent quand le véhicule est prêt. J'aime aussi la gentillesse, l'accueil et le …

      5
    • C'était parfait. Je n'ai rien à rajouter.

      5
    • Je suis plutôt satisfait de l'accueil à la réception.

      4
    • Ils sont très gentils et le service est bien fait.

      5
    • Je trouve qu'ils sont très serviables.

      4
    • Le service était bon et l'accueil aussi.

      4
    • J'ai un contrat omnium d'entretien. J'avais un pneu crevé, j'ai réussi à regagner le garage, et on m'a dit que au garage que le …

      4
    • L'accueil est correct. Les délais sont respectés. Ils préviennent quand la voiture est disponible. J'ai juste une remarque: le …

      5
    • Je suis très satisfait de la politesse des collaborateurs rencontrés, du fait que les heures du rendez-vous sont respectées et du …

      5
    • Le boulot a été fait: c'était convenable et assez rapide.

      4
    • Je suis très satisfait de l'accueil et ils disent ce qu'il y a. Tout est fait à temps.

      5
    • Ils tiennent compte des besoins des clients et les écoutent. Ils mettent tout en oeuvre pour y répondre.

      5
    • Pour obtenir un rendez-vous, cela va assez vite et la veille ils confirment le rendez-vous. Ils m'ont conduit jusqu'au bureau et …

      5
    • Een zeer vriendelijk onthaal. Duidelijke uitleg over de uitgevoerde werkzaamheden.

      5
    • Tout s'est passé normalement. Je n'ai pas attendu et il n'y a pas eu de problème.

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    • Lors du dernier entretien, j'ai dû attendre une heure avant que le véhicule soit déplacé: il y avait du retard.

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    • Ze hebben een goede dienstverlening. Ik ben geweest voor de remmen. Bij het vervangen van de remmen gaven ze de raad dat ze …

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    • Ils sont toujours très gentils et ponctuels. Je n'ai rien à redire sur le garage et le personnel.

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    • Lors du rendez-vous pour le changement des pneus hiver en pneus été, ils se sont aperçu que deux semaines plus tard, j'avais un …

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    • Ils sont sympathiques et professionnels.

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    • Selon mes attentes la voiture était prise à l'heure prévue et était réparée à l'heure prévue.

      5
    • Ils ont un service qui est très intéressant quand vous avez une activité professionnelle: ils viennent prendre et redéposer le …

      5
    • Par rapport à l'accueil, je suis content. Ils réagissent de manière professionnelle.

      5
    • Tout se passe comme on veut. C'est efficace. Le temps prévu est bien respecté.

      5
    • Ils sont précis et rapides. Il y a une bonne communication. Ils m'ont appelé bien avant l'heure fixée pour récupérer le véhicule. …

      5
    • J'ai toujours été content de tout ce qu'ils ont fait. C'est toujours une réussite. Ma voiture roule toujours bien et donc je …

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    • A un certain moment, ils ont fait des diagnostics incorrects au niveau de la voiture.

      4
    • Tout était parfait.

      5
    • Je n'ai jamais eu de problème. Le service est impeccable. Je reçois un sms pour me rappeler le rendez-vous. Quand la voiture est …

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    • Les personnes sont très aimables.

      5
    • Je suis plutôt satisfait de la qualité de l'accueil, de la rapidité des réservations et de la qualité du service en général.

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    • Ze zijn flexibel over de uren, je kan de wagen ophalen voor het werk. Ze zijn zeer flexibel over de uren voor het afzetten en …

      5
    • Ils sont charmants et efficaces. Le timing est respecté. Ils donnent des informations par téléphone sur ce qu'il faut faire. Je …

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    • Mes pneus ont été changés. Il a fallu que j'achète de nouveaux pneus. Le seul souci, c'est que l'on ne me l'a pas dit en automne: …

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    • Alles is verlopen zoals afgesproken.

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    • I currently have a small problem with them, but it doesn't reflect the last years that I've been there, so I can't really …

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    • Lors d'un rendez-vous, je n'ai jamais de problème. Quand on me dit que cela sera terminé pour telle heure, c'est terminé à cette …

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    • Je suis très satisfait de leur efficacité, de leur gentillesse, de leurs rappels et de l'accueil.

      5
    • Le service est rapide et bon.

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    • The whole situation was handled very smoothly. There were no problems and they did get in contact with me. They are very …

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    • Je n'ai pas acheté ma voiture chez eux. J'avais un petit problème. Ils m'ont directement accueilli avec le sourire. Je suis …

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    • Je suis satisfaite dans l'ensemble. Mais malheureusement, cette fois, il y a eu un problème de timing: il y a eu un petit retard.

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    • Het zijn aangename mensen bij het maken van afspraken. Ze houden zich heel strikt aan deze afspraken.

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    • Le service est à la hauteur de l'établissement.

      5
    • Je n'ai jamais de souci quand je rentre le véhicule. Je n'ai pas à me plaindre. L'accueil est bien.

      4
    • La voiture est parfaitement entretenue et elle fonctionne bien.

      5
    • La réception était très sympathique et agréable. Le service est rapide.

      4
    • Il s'agissait d'une intervention dans le cadre d'une garantie et ils l'ont faite sans discuter.

      5
    • Ils sont accueillants, gentils et assez disponibles.

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    • La pièce a été vite commandée.

      5
    • C'était pour les pneus été. On nous a fait venir pour nous dire que les pneus qu'on avait stockés n'étaient plus bons. Je pense …

      4
    • Ils sont très sympathiques, polis et serviables. Ils trouvent toujours les solutions aux problèmes. Je n'ai jamais dû y retourner …

      5
    • Le service vente est très compétent. Au niveau du service après-vente, il y a un très grand problème de communication entre le …

      4
    • Een afspraak regelen was eenvoudig. Het was een correcte afspraak, een correcte verwittiging en een perfecte service.

      5
    • La dernière fois que j'étais là, c'était correct.

      4
    • De wagen was niet op tijd klaar, maar ze hebben dat goed op voorhand laten weten. Ik kon de vervangwagen verder gebruiken.

      4
    • L'accueil est excellent. Le personnel reconnait mon nom.

      5
    • Quand j'ai déposé mon véhicule, l'air conditionné fonctionnait. Mais quand je suis allé le récupérer, l'air conditionné ne …

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    • Je suis très satisfait de la facilite d'avoir un rendez-vous et de l'amabilité du personnel.

      5
    • Quand je vais chez eux, je suis très content des explications. Je suis aussi très bien reçu. Il n'y a pas d'attente: on s'occupe …

      5
    • Ils sont très a l'écoute du client et plutôt rapides. La qualité de leur travail est irréprochable.

      4
    • C'est très rapide pour prendre un rendez-vous. Je suis très satisfait de l'accueil. Ils sont serviables et très efficaces.

      5
    • J'étais globalement satisfait mais il manquait une pièce en stock. J'ai dû retourner une semaine plus tard. Ça aurait été optimal …

      4
    • Il y a un bon service.

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    • De ontvangst is altijd vriendelijk en correct. Het is een nieuwe wagen voor mij. Daar heb ik weinig klachten over natuurlijk. Ik …

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    • C'est un jugement personnel. Il y a toujours moyen de s'améliorer mais c'est difficile de dire dans quelle mesure.

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    • L'entretien a été fait rapidement. Je n'ai pas dû attendre trop longtemps.

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    • Ils vous rappellent du rendez-vous la veille. Les heures d'ouverture sont assez importantes; le matin tôt jusque tard fin …

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    • Ils se tiennent au rendez-vous qui est pris.

      5
    • Een afspraak is daar een afspraak. Als ik 's morgens toekom zijn ze perfect op de hoogte dat ik mijn wagen zal brengen. Ik krijg …

      5
    • Ils ont fait un bon boulot. Ils travaillent bien. Ce sont des spécialistes.

      5
    • Ils sont serviables. J'ai pu déposer ma clé à 6h45 du matin. Dès que la voiture était prête, j'ai reçu un coup de fil de la part …

      5
    • La réception est magnifique et tout est parfait.

      5
    • Je leur ai demandé de faire l'entretien du véhicule, ce qui a été fait dans le temps. Il fallait réparer ma climatisation qui …

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    • Ce n'était pas pour des grandes réparations. Je n'ai pas de complaintes vis à vis d'eux. Ça a été très bien fait et dans le temps.

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    • Les personnes qui travaillent là-bas sont très gentilles.

      5
    • Le service correspond à mes attentes. Je suis très satisfait du respect des horaires. Les personnes répondent aux questions. Ils …

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    • J'ai été rappelé du rendez-vous avant l'entretien par sms, la veille. Le délai a été respecté. Et on m'a appelé lorsque le …

      5
    • Ils sont très polis, très efficaces et rapides. Je suis arrivé et j'ai déposé mes clés. Je suis revenu le soir.

      5
    • Ils ont fait ce que j'avais demandé: un check-up complet, un entretien normal, une voiture d'occasion. Ils ont fait un devis pour …

      5
    • Pas de temps d'attente lors du rendez-vous (5 minutes). On m'a téléphoné plus tôt que prévu pour dire que le véhicule était …

      5
    • Je suis très satisfait. J'ai reçu un accueil sympathique. Ils ont fait tout ce qu'ils ont pu pour me prêter un véhicule, ça m'a …

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    • Niet alles was perfect. Er brandt nog altijd een onderhoudslampje, wat betekent dat ik terug moet gaan.

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    • Je suis très satisfait. Cela correspondait au service qui était demandé. Et à l'accueil en reprenant le véhicule ils ont été …

      5
    • Je suis satisfait de l'accueil, de l'efficacité et de la rapidité de la prise en charge.

      5
    • C'était pour un entretien. J'avais un problème avec un pneu. Ils ont su réparer le problème. J'avais un clou dans le pneu. Ils …

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    • Ik ben niet helemaal tevreden. Ik vond het lang wachten eer ik kon langsgaan. Het heeft twee weken geduurd voor ik kon gaan voor …

      4
    • Ik ben tevreden omwille van het onderhoud, de ontvangst en de heel duidelijke informatie over wat er ging gebeuren, en achteraf …

      4
    • J'ai été très bien reçu. Ma demande a été prise en compte directement.

      5
    • Je suis satisfait de la rapidité, de l'efficacité et de l'accueil qui très bon.

      5
    • De service is goed. Ze zijn vriendelijk in het algemeen. Het werk is goed uitgevoerd.

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    • Ze zijn vriendelijk en hulpvaardig.

      4
    • Le travail a été fait rapidement. Tout le travail était bien effectué.

      5
    • Le personnel était organisé. Mes attentes ont été satisfaites par rapport à d'autres points services que je connais.

      4
    • Ils étaient sympathiques. L'accueil était agréable. J'allais chez eux juste pour changer les pneus et ça a pris deux heures. Pour …

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    • Je suis très satisfait de l'accueil. Le collaborateur est particulièrement cordial et agréable.

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    • J'ai acheté ma BMW dans le showroom d'occasion. Là, j'ai eu une personne pas très professionnelle. Heureusement, j'ai eu une …

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    • L'accueil était parfait. On avait fixé le rendez-vous. La voiture de remplacement était là. On m'a dit que dès qu'elle était …

      5
    • Le personnel est toujours accueillant et serviable. Ils répondent toujours rapidement et honnêtement. C'est un service de qualité.

      5
    • Ils ont un service avec mon travail. Ils viennent chercher le véhicule et le rapportent. Par contre, j'avais un rendez-vous mais …

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    • J'ai posé une question il y a quelques mois: le siège avant droit est-il cassé ou s'agit-il d'autre chose? Malgré ma demande de …

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    • Tout est bien à l'heure. Le collaborateur était très sympathique et très accueillant. Ils ont tout fait. C'était pour un …

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    • J'ai été bien reçu. Ma demande a été traitée dans un délai tout à fait correct, alors que je n'avais pas pris rendez-vous.

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    • J'avais téléphoné et j'étais pressé. J'ai eu directement le rendez-vous le lendemain. Le matin, j'ai amené ma voiture et …

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    • Je suis très satisfait du service. Ils sont venus chercher la voiture au bureau et l'ont ramenée dans les temps. À partir de là, …

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    • Je suis arrivée sans rendez-vous et ils m'ont directement pris en charge. Ils m'ont informée du suivi. Dans la demi-heure, …

      5
    • J'étais très contente de leur accueil et du service. J'ai eu un souci. La voiture était une occasion, et il y a eu un problème …

      5
    • Le rendez-vous a été pris. Je suis très satisfait de la rapidité et de l'appel. Ils m'ont donc en effet appelé. J'ai reçu un sms …

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    • On avait un petit souci à propos du véhicule et ils n'avaient pas trouvé le problème de suite. En nous recontactant, ils nous ont …

      5
    • Je suis très satisfait de l'accueil et la modernité ainsi que le service client.

      5
    • Je suis très satisfait du service. A la réception, ils sont sympathiques.

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    • Ils sont très à l'écoute et font leur maximum. Le service après-vente est bien. Ils sont disposés à aider. Ils sont aussi …

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    • Je suis très satisfait de tout, notamment de l'accueil et de la réparation. Mais je suis mécontent du prix: c'est très cher.

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    • Lors de la commande du véhicule, ils ont traîné au niveau de la livraison. Le véhicule n'a pas été livré à la date prévue. Et …

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    • Un problème de délai dans la réparation. Il a été détecté lors de la dernière réparation et j'ai mis pas mal de temps pour le …

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    • En général, ils sont efficaces et ça va vite. J'ai juste eu une fois un problème avant de partir en vacances. Je suis tombé en …

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    • Tout ce qu'on a demandé a été fait. Le rendez-vous a été pris assez vite et ce n'était pas compliqué.

      5
    • La prise de rendez-vous est bien. J'ai demandé de travailler sur place. L'accueil sur place était excellent. C'était une …

      5
    • Je suis très satisfait du service après-vente. Quand j'ai des questions à poser par téléphone ou sur place, j'obtiens des …

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    • Je suis très satisfait de l'accueil et de la rapidité, notamment pour prendre rendez-vous.

      5
    • J'ai été reçu très rapidement. Le rendez-vous a été respecté. J'ai demandé qu'ils me conduisent jusqu'à la gare du midi et ce fut …

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    • Je me suis rendu chez eux sans avoir de rendez-vous, pour rajouter de l'huile. Le collaborateur a tout fait pour m'aider. J'ai …

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    • Je suis très satisfait de la qualité de travaux et de l'amabilité de l'équipe.

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    • Ik heb de wagen 's morgens mogen binnenbrengen om 8 uur, en om 18 uur 's avonds mocht ik hem gaan halen. Maar ik heb toch gewacht …

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    • La personne qui m'a accueilli était à l'écoute et bien attentive à ma demande. Tout ce que j'ai demandé a était fait. L'accueil …

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    • Je n'ai rien à signaler. Le service était bien et dans les temps. Ils sont tout à fait corrects.

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    • Je suis très satisfait de l'accueil qui est bien, ainsi que de la mise à disposition de la voiture de remplacement. Ils sont bien …

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    • Auparavant, j'allais chez un autre concessionnaire. Comme il n'est pas agréé pour les assurances, je me suis dirigé vers …

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    • Ils ont été professionnels. La voiture de remplacement était prête. Ils étaient à l'heure.

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    • Quand il y a un problème, on ne doit pas attendre. Il n'y a pas de surprise.

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    • Het is zeer makkelijk bereikbaar. De dienstverlening is perfect. De afspraak is snel geregeld.

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    • Ils sont honnête, rapide et efficace.

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    • Ik ben zeer tevreden over hun vriendelijkheid bij de ontvangst en hun deskundigheid.

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    • Ils sont vraiment à l'écoute du client. Ils appellent la veille pour rappeler le rendez-vous. Ils sont venus chercher le véhicule …

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    • Pendant les vacances, j'ai mis la voiture à l'entretien et j'ai été satisfait: ils ont bien fait leur travail.

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    • Le délai et l'accueil étaient bien. Les pièces étaient là pour faire la réparation.

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    • Je n'ai jamais eu de problème, tout ce que j'ai demandé a été fait.

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    • C'est dans le délai et dans le prix prévu.

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    • La voiture était traitée rapidement dès que j'étais arrivé. Gobalement le service est bon. Il y a un message électonique pour me …

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    • Je suis entièrement satisfait de la compétence de la concession, mais très déçu du délai de réparation. Il me semble que la …

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    • Dans une vue d'ensemble, je ne suis pas mécontent du garage. Les rendez-vous sont bien tenus. Je reçois un véhicule en prêt le …

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    • Le service était parfait. L'accueil était impeccable. Les délais étaient respectés. J'aime le fait qu'on reçoit un sms quand la …

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    • Ils sont très réactifs par rapport à notre demande. La qualité est excellente.

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    • Ma voiture a été dépannée. La portière était tombée. Ils l'ont prise en charge et l'ont réparée. Je n'ai rien payé du tout. Ils …

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    • Lors de l'entretien, ils ont eu un petit accident avec la voiture, ce qui m'a déplu mais ils l'ont réparé, ce qui m'a plu.

      4
    • Je suis très satisfait de la rapidité du travail ainsi que la convivialité des collaborateurs à l'accueil.

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    • Telefonisch heb ik eens tevergeefs geprobeerd om ze te bereiken. Ik moet vaak iemand kennen en aanporren opdat alles vlot zou …

      4
    • Le service était fait dans les temps attendus. Il y a la possibilité de travailler depuis leur garage, grâce à la connexion wifi: …

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    • Ils ont bien fait le travail. Ils travaillent rapidement: on n'attend pas beaucoup. Et le travail est bien fait.

      5
    • Les vendeurs sont très souriants et très disponibles. Le service est très professionnel.

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    • Je n'ai pas de remarque négative à leur égard.

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    • Dans le dernier garage, ils n'ont pas écouté. Ici, ils ont écouté mes recommandations.

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