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Jean-Michel Martin
Anderlecht
Woluwe
 
Le plaisir de conduire
sorry you need flash player

Ma philosophie, héritée de la compétition, a toujours été d'emprunter la voie de la performance avec passion. Celle-ci est partagée par toute une équipe de commerciaux et de techniciens triés sur le volet. Elle se traduit aussi bien dans l'agencement des showrooms que dans celui des ateliers, équipés pour vous offrir des prestations de haut niveau. Le tout avec l'accueil souriant et l'efficience attentive que tout conducteur de BMW est en droit d'attendre chez nous.

Jean-Michel Martin.

  • Jean-Michel Martin East
    Vente
    4.7
    103 évaluations
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    Après-Vente
    4.4
    292 évaluations
    241 avec commentaires
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    • La personne qui m'a aidé était bien et très aimable.

      5
    • L'accueil était professionnel, les explications, précises.

      5
    • Ze komen de afspraken 100% na die gemaakt zijn.

      5
    • J'ai demandé beaucoup de renseignements et on m'a très bien expliqué.

      5
    • Zeer goed geholpen bij de keuze van de opties in functie van mijn budget. Persoonlijke touch gegeven aan de wagen zonder aan te …

      5
    • J'ai apprécié la qualité et l'amabilité de l'accueil.

      5
    • Content de la qualité de l'accueil et des réponses reçues suite aux questions posées.

      5
    • Ze hebben me een heel goede ontvangst gegeven en alles uitgelegd over de nieuwe wagen.

      5
    • Les délais son respectés. La voiture est magnifique. Ils ont pris le temps de m'expliquer la voiture; tout était bien.

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    • Mijn wagen stond klaar toen ik hem ging halen, 2 straten verder. Ik vind dat ze daar ook een soort bureau moeten plaatsen. Ik …

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    • Er werd veel gedaan bij het ophalen van de wagen. Het was echt een ervaring. Het was een goed onthaal. Ik kreeg een koffietje. De …

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    • C'est un produit BMW. J'avais été avant avec la voiture de mon mari et ils proposent un déjeuner au pain quotidien. Très grande …

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    • De afspraken van de uren worden gerespecteerd. Er wordt een duidelijke uitleg gegeven over de nieuwe wagen en er wordt tijd …

      5
    • Tout s'est bien passé. Réponse aux questions lorsque j'en posais. Une proactivité dans le cadre de la société. On est obligé de …

      5
    • J'ai pris contact pour un rendez-vous pour la livraison. Ils ne m'ont pas rappelé. J'ai dû rappeler une deuxième fois pour avoir …

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    • De ontvangst en alles errond had ik nog nooit verkregen. Het was bijna een een volledige voorstelling met alles erop en eraan, …

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    • Ils ont répondu à mes attentes.

      5
    • Ik heb één opmerking. Vooraleer ik de wagen kon afhalen, moest ik een datum reserveren voor de auto te kunnen afhalen. Ik moest …

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    • Ils étaient sympathiques. Disponibles. Ils ont répondu à mes questions.

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    • The car was delivered much faster than expected.

      5
    • Service personnalisé. Bonne réactivité. Sérieux et beaucoup de professionnalisme.

      5
    • Je suis content de la livraison. Le personnel est sympathique et aimable. J'ai reçu un bouquet de fleurs.

      5
    • Le contact est facile et il y a possibilité d'avoir plusieurs offres.

      5
    • Ils m'attendaient. Ponctuels avec le timing. J'ai été satisfait du service. Cela m'a facilité la vie.

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    • Je suis un peu content de l'accueil personnalisé. Les nouveaux véhicules sont présentés dans un autre endroit que le magasin. …

      5
    • Het is een heel vriendelijk onthaal en ze zijn doelgericht. Ze werken op een efficiënte manier.

      5
    • Ze waren heel snel beschikbaar voor een afspraak, wat ik zeer belangrijk vind. Er is ook wifi in de wachtkamer. Ze zijn to the …

      5
    • Ze bieden een goede service.

      5
    • Tout s'est bien passé.

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    • Je suis content de leur professionnalisme, de leur accueil, de leur suivi et du temps qu'ils prennent pour expliquer les choses. …

      5
    • C'était un entretien assez agréable avec le vendeur. J'ai eu des explications détaillées sur le fonctionnement de la voiture.

      5
    • J'ai eu une expérience plus longue via mon fils et mon épouse. J'ai été tout à fait convaincu alors que je n'étais pas du tout …

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    • C'était rapide. On a bien tout expliqué. Je n'ai pas à me plaindre.

      5
    • Je suis très satisfait au niveau des conseils (options, choix de la voiture), de la disponibilité et du professionnalisme du …

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    • Ils sont serviables, gentils et pas prétentieux.

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    • Het is een bedrijfswagen. Ik had helemaal niet het gevoel dat ik anders was dan andere kopers. Ik ben heel snel geholpen. Er was …

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    • Ik ben zeer tevreden over de goede ontvangst en de professionele afhandeling van het dossier.

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    • A la réception, ce sont des gens très agréables. Je les trouve très bien par rapport à d'autres concessionnaires. Je trouve …

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    • De ontvangst was heel goed. Het was hartelijk. De uitleg was heel goed. Voor de rest heb ik met de mensen weinig contact gehad …

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    • Ze staan eigenlijk altijd klaar voor mij. Ik bel en er wordt iets geregeld. Het is altijd goed.

      5
    • Ze zijn zeer vriendelijk en behulpzaam en al wat afgesproken is, ligt ook klaar.

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    • Cela a été très vite: je suis arrivée avec ce que je voulais et on m'a fait une offre avec ce dont j'avais besoin.

      5
    • L'accueil est toujours très très bien et la livraison était très très bien. La personne qui m'a accueilli était très sympathique. …

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    • Ik ben tevreden omwille van de ontvangst bij de nieuwe wagen, alsook over de uitleg van de nieuwe wagen.

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    • Ils m'ont bien accueilli et ils ont pris le temps de bien m'expliquer le véhicule.

      5
    • Je suis content car il y a une bonne explication du véhicule dans les détails. Egalement satisfait de l'accueil du commercial.

      5
    • On sent leur professionnalisme. Ils prennent le temps d'expliquer. Le commercial qui m'a livré la voiture a pris une demi-heure …

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    • Très bien reçu. Explications très claires.

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    • Je trouve que la cordialité de l'accueil est formidable. Le temps était bien: ils ont consacré beaucoup de temps pour expliquer …

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    • Le contact est très qualitatif. Les informations étaient intéressantes. Le vendeur était très disponible et il m'a bien …

      5
    • L'accueil est très aimable. Ils tiennent compte des clients et on se sent bien reçu.

      5
    • Tout était prêt comme prévu. Ils ont fait preuve d'une bonne communication. La personne avec qui j'étais en contact était très …

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    • Je suis content de l'accueil personnalisé. On n'attend pas; on vous envoie des mails pour savoir s'il y a d'autres questions. Ils …

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    • Lorsque j'ai pris rendez-vous, cela a été très rapide. L'accueil que j'ai reçu lors de livraison était très professionnel et je …

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    • Tevreden wegens de zeer goede service en een zeer welkom onthaal.

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    • De afspraken werden nagekomen.

      5
    • Un bon accueil et de bonnes explications lors de la livraison du véhicule.

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    • L'accueil est très bon. La connaissance du produit est très bonne. Bonne disponibilité de la personne qui m'a livré la voiture. …

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    • Tout s'est bien passé. J'ai été bien accueilli et la voiture a été livrée dans les temps.

      5
    • Bien aimé l'accueil, les conseils et la stabilité dans les rendez-vous. La ponctualité.

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    • Je suis content de l'accueil, de leur disponibilité, de le sourire, de leur gentillesse et du temps qu'on m'a donné. Tout était …

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    • The contact with the salesperson is very positive. He's very clear, precise and polite. I could negotiate with him. I went to …

      5
    • Content du vendeur. La personne avec qui j'ai été en contact était très sympathique. Elle m'a bien expliqué. Il y avait …

      4
    • Content de la qualité du service, du professionnalisme. Bonne réputation.

      5
    • Content de la présentation du véhicule et des fleurs pour mon épouse. Et l'explication complète de ce qu'on peut faire et …

      5
    • Ze zijn snel en correct.

      5
    • Content de la qualité de l'accueil et du contact personnalisé avec le vendeur. Réponses rapides, comme j'attendais.

      5
    • Le service était parfait. Ils ont présenté tout le monde. La présentation de la voiture et des options étaient très detaillées.

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    • La livraison s'est très bien passée. J'ai eu toutes les explications nécessaires sur le véhicule. L'accueil était très …

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    • Je suis client depuis 10 ans et avant c'était moins bien. Cela s'est amélioré maintenant, et cette fois-ci, tout était très bien.

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    • Je suis content de l'efficacité du vendeur.

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    • Er is een heel mooie ervaring bij, een boeketje bloemen, een kleine eerste ervaring, uniek.

      5
    • Je suis content de la qualité des conseils et de la qualité de l'accueil du vendeur.

      5
    • Le personnel est très bon, le service aussi.

      5
    • Accueil personnalisé du client. Ils prennent le temps d'expliquer comment la voiture fonctionne.

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    • Le vendeur passe plus ou moins une heure à m'expliquer la voiture. Il a installé mon téléphone. J'ai reçu des fleurs. Ils ont …

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    • Leur service est excellent.

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    • Le contact avec la vendeuse était très professionnel et rapide. Elle a même fait les démarches avec mon assureur. Elle m'a …

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    • Je suis très satisfait surtout en comparaison avec des garages d'autres marques. Le service est toujours très bon. J'ai déjà eu …

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    • Ils présentent très bien la voiture et expliquent bien le fonctionnement de la voiture. Ils donnent de bonnes explications.

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    • Ils sont très cordiaux. Les informations qui sont données sont précises. La livraison du véhicule en lui-même était très bien …

      5
    • Je trouve l'accueil professionnel et chaleureux. C'est rapide et complet: tout était expliqué rapidement et de façon claire.

      5
    • Bon accueil. J'ai été bien renseigné. Ils sont très professionnels et ils m'ont tout bien expliqué.

      5
    • Je trouvais qu'il y avait un diagnostic à faire et cela a été fait en temps et en heure.

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    • La durée d'immobilisation de véhicule est un peu longue. J'ai appris que les outils nécessaires pour réaliser le travail sur la …

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    • J'ai eu rendez-vous très rapidement. J'ai spécifié entre certaines heures et cela a été respecte. Je n'ai jamais eu de soucis ni …

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    • Het onthaal aan de receptie ging vrij vlot. Er waren geen problemen met het onderhoud. De wagen was klaar op het afgesproken …

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    • La première chose est l'accueil charmant et adéquat. Ensuite, il y a le rendez-vous rapide et enfin, on nous laisse le choix …

      5
    • D'abord, la prise de rendez-vous se passe sans aucun problème. A l'arrivée, vous déposez votre voiture devant la porte, vous …

      5
    • Les entretiens ont été faits convenablement et les délais ont été respectés.

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    • J'ai donné les renseignements et ils ont exécuté. Ils sont attentifs à ce que j'ai demandé. Un jour j'ai eu un problème et ils …

      5
    • J'ai eu l'occasion de faire un tour avec le chef d'atelier qui m'a mis en confiance en ce qui concerne la manière de réparation. …

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    • J'étais très satisfait pour le service et la poncutalité, mais aussi pour les informations reçues. Le véhicule rendu n'avait pas …

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    • Le service est bon. Ils ont respecté les délais. L'entretien s'est fait comme prévu. Mais je trouve que ce n'est pas bon marché.

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    • C'était la première fois que j'y étais pour un entretien. C'est le plus proche de moi alors j'ai essayé et j'étais satisfait.

      5
    • Je pense qu'ils sont très attentifs envers leurs clients. J'ai fait beaucoup de garages et celui-ci n’a rien à voir avec les …

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    • J'ai reçu le service que j'attendais.

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    • L'accueil, les explications et leur flexibilité sont bien. Je suis arrivée sans rendez-vous pour un grand problème et ils ont …

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    • Toujours satisfait de leur gentillesse et de leur accueil. Ils ont même fait passer certaines réparations hors garantie en …

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    • Je suis très satisfait du concessionnaire. Par contre, je suis très déçu de la marque BMW. Je roule depuis 25 ans en BMW et, ces …

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    • The service was correct. They could have communicated a little bit more friendly at the service desk.

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    • L'entretien a été parfaitement bien fait. On a installé en outre l'attache-remorque et préparé la voiture pour le contrôle …

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    • C'est un véhicule de leasing et un véhicule de remplacement devait être prévu. Ce n'était pas le cas. La question a été réglée …

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    • L'accueil est agréable et professionnel. On a présenté la voiture au contrôle technique et elle est passée.

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    • Ils vous aident. Ils m'ont même aidé à mettre le Maxi-Cosy. Ils nettoient la voiture. Ils font toujours un petit plus pour le …

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    • Délais ponctuels et ils répondent à mes attentes.

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    • Je n'ai jamais eu de soucis. J'ai toujours été satisfait.

      5
    • Ils avaient une voiture de remplacement et ils m'ont prévenu quand la voiture était prête. Ils m'ont laissé garder la voiture 2 …

      5
    • Ils sont très bien à l'écoute et ils sont efficaces.

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    • C'est un garage à taille humaine. Il a encore un caractère familial. On peut encore avoir des contacts personnels. C'est pour …

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    • They executed everything exactly as they had promised.

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    • Satisfait car je n'ai pas eu de problèmes. Respect du prix et du timing.

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    • Ils sont gentils, serviables même au téléphone.

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    • Je suis arrivé à l'heure du rendez-vous. Ils ont pris ma voiture en charge et il y avait la possibilté de prendre un petit …

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    • Je n'ai jamais eu de problèmes. Ils sont toujours très sympathiques, accueillants et prêts à me servir.

      5
    • Je n'avais pas de rendez-vous et ils m'ont reçu immédiatement. De plus ils ont fait les réparations très vite.

      5
    • J'apprécie l'accueil et la disponibilité des gens ainsi que leur gentillesse.

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    • Ils sont très aimables et serviables. Ils ne nous laissent pas attendre pour rien. Ils m'ont proposé un déjeuner. Ils nous …

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    • Ils ont un petit coin wifi qui est assez bien fait, donc je peux continuer à travailler sur mon ordinateur le temps qu'ils …

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    • Ils sont serviables et efficaces.

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    • La rapidité du service est bien.

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    • Normalement j'avais déposé la voiture pour la journée, et à 11h30, on m'a déjà prévenu par téléphone et SMS que la voiture était …

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    • Ze zijn de wagen komen halen aan huis. Ze hebben zelf de wagen opgehaald.

      5
    • De ontvangst is perfect geregeld en het is persoonlijk.

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    • Ze doen wat je vraagt en het is altijd in orde.

      5
    • Ils sont très sympathiques, ils ont pris ma voiture tout suite, sans rendez-vous. J'ai reçu un café.

      5
    • Le service est très bon mais le coût et le prix facturé sont relativement élevés.

      4
    • Le service est tout à fait convenable. Je n'ai jamais eu de problèmes pour prendre un rendez-vous. Il n'y a pas de problèmes et …

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    • L'accueil est chouette et sympathique, en temps et en heure, sans souci.

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    • Het verliep vlekkeloos. Ik werd snel geholpen. Bij het ophalen van de wagen was ik snel klaar.

      5
    • Van de uitvoering van de werken, merk ik zelf weinig of niks. Ik geef ' s morgens de sleutels aan de receptie af en ik krijg de …

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    • J'ai pris rendez-vous. J'avais besoin d'un rendez-vous le matin. La rapidité et le service sont bien.

      5
    • Er is een efficiënte en snelle ontvangst. Ze staan je te woord in het Nederlands. Ik kan doorwerken en ik heb geen verlies van …

      5
    • Tout s'est passé sans problème. Tout les engagements ont été tenus. Ils offrent la possibilité de travailler sur mon pc sur …

      5
    • Er is een correcte dienstverlening en een goede communicatie. Het feit dat het gelegen is aan een metrostation helpt wel om vlot …

      4
    • Je suis content du bon accueil et de la rapidité du rendez-vous.

      4
    • Je suis passée à l'improviste et cela a été fait tout de suite. Ils m'ont envoyé un SMS pour me dire que c'était fait.

      5
    • J'ai beaucoup de BMW. Je suis servi comme un roi. Je peux difficilement me plaindre. Ils essaient de trouver une solution le plus …

      4
    • Ils nous proposent toute une série d'avantages comme venir chercher la voiture et la ramener. C'est assez flexible et c'est …

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    • C'était efficace; ils ont fait tout sans problème.

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    • Ils ont fait ce que je leur ai demandé. Le seule bémol, c'est que je leur ai demandé de remplacer un joint de porte qu'ils ont 2 …

      5
    • L'accueil est excellent; la ponctualité et la qualité du service sont bien.

      5
    • Ils ont fait exactement ce qu'il fallait faire pour un prix raisonnable.

      5
    • Lorsque je demande un rendez-vous, c'est tout de suite. Le service est bien fait et est rapide.

      5
    • La qualité de l'accueil et du travail effectué est bien.

      5
    • Le service est très bien mais ma voiture a un problème depuis longtemps et on ne trouve pas le problème.

      4
    • Le dernier service était parfait mais en ce qui concerne ma voiture personnelle, elle avait un petit problème et ma satisfaction …

      4
    • Ils parlaient le néerlandais et ils m'ont très bien servi.

      5
    • Tout s'est très bien passé. Ils ont pris en considération nos demandes, même des choses qui n'étaient pas faciles à faire.

      5
    • Très gentils et très professionnels. On peut leur faire confiance.

      5
    • Ils ont répondu à mes attentes et sont efficaces. Je n'ai pas dû attendre et c'est dérangeant quand cela dure. Leur service est …

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    • Ils sont très aimables et rapides.

      5
    • J'ai été bien reçu. Le service a été rapide et la réparation est réussie.

      4
    • L'accueil est efficace.

      5
    • Très content quand j'ai amené la voiture, ils étaient très sympathiques. Ils m'ont même averti pour des travaux supplémentaires.

      5
    • Très serviables et très avenants. Quand ils disent qu'ils rappellent, ils le font. Ce qui n'est pas le cas chez tout le monde. …

      5
    • J'ai toujours une réponse à mes questions. Ils ont un bon service.

      5
    • J'ai eu les réponses aux questions posées.

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    • Le garage ne m'a pas forcé la main.

      5
    • Mon entretien s'était avec la carrosserie et ils ont rendu un service très rapide. Ils ont réglé tous les problèmes d'une façon …

      5
    • Ils ont un personnel sympathique et dévoué. Ils suivent le dossier jusqu'au bout.

      4
    • La voiture est bien entretenue, pas de problèmes.

      5
    • Je suis venu à l'improviste et on m'a immédiatement pris en charge et offert le petit déjeuner pendant le temps d'attente. C'est …

      5
    • Alles is vlot verlopen. Ze hebben de banden besteld die ze moesten bestellen.

      5
    • Ils sont très disponibles. Ils ont expliqué le défaut du problème. Cela a duré entre les gens-là. Ils ont pris en charge et ont …

      5
    • Ik ben tevreden over de vriendelijkheid en de service-minded spirit.

      4
    • Tout ce que j'ai demandé a été fait. Ils avaient mis un petit papier dans le véhicule pour expliquer les travaux effectués.

      5
    • Leur rapidité, leurs capacités lors de la prise de rendez-vous, leur efficacité et les délais corrects sont bien.

      5
    • En général, je suis satisfait, mais comme la dernière fois il n'y avais plus de véhicule de remplacement, c'est pour cela que ma …

      4
    • C'est un garage très respectable. Ils sont très gentils et bien.

      5
    • Le rendez-vous est très facile. La voiture est terminée dans les délais. C'est facile d'accès à partir de mon lieu de travail.

      5
    • Il n'y avait pas de voiture de remplacement, mais ils ont trouvé quelqu'un qui m'a ramené au travail.

      4
    • De manière générale, leur professionnalisme est impeccable du début à la fin. J'apprécie leur bonne communication.

      5
    • Je suis content de la qualité du service, de la pro-activité de la personne à l'accueil et de la flexibilité des horaires pour …

      5
    • Tout a été respecté. Je suis content du délai, du service et du respect du temps.

      5
    • Ils sont très accueillants. On a la voiture en temps. Ils ont fait ce qu'on a demandé.

      4
    • J'ai été très bien reçu. On m'a fixé des délais qui ont été respectés scrupuleusement. Après, la voiture a fonctionné …

      5
    • Leur rapidité est bien.

      5
    • L'horaire est bien. Je suis content du timing dans lequel la réparation a été faite.

      5
    • Ils ont oublié de remettre un capteur sur un disque de freins et je dois donc retourner chez eux (mais ce n'est pas grave).

      4
    • Je krijgt een perfecte prijsofferte op voorhand en het is een perfecte reparatie met een juiste prijs.

      5
    • Ils sont gentils: ils ont apporté la voiture au contrôle technique sans faire payer le service.

      5
    • Ils sont très sympathiques, très accueillants et très rapides dans la réparation. Ils ont su me procurer très rapidement une …

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    • Ce qui était annoncé a été fait. Il y a eu un devis, les réparations ont été conformes au devis et se sont faites dans les …

      5
    • Ils ont bien fait leur travail. Tout s'est passé dans les temps et ils m'appellent en cas de problème.

      4
    • J'ai beaucoup apprécié les délais des rendez-vous et j'apprécie aussi le SMS pour le rendez-vous et quand la voiture est prête. …

      5
    • J'ai obtenu un rendez-vous très facilement. La réparation est très rapide. Ce que j'ai demandé a été fait.

      5
    • Je n'ai pas eu de nouvelles. La voiture était prête mais ils ne l'avaient pas encore lavée et ils m'ont pas prévenue.

      4
    • Ze zijn zeer behulpzaam en er is een snelle behandeling van de klachten.

      5
    • Cela correspondait à mes attentes. C'était un simple entretien.

      5
    • It was far better than the previous experience.

      4
    • J'avais demandé d'effectuer les réparations assez rapidement et ils l'ont fait. Ils m'on prévenu par SMS, c'est très pratique et …

      5
    • Ze zijn de wagen komen terugbrengen.

      5
    • Leur efficacité, leur rapidité et leur amabilité sot bien.

      5
    • Le fait qu'ils viennent chercher la voiture déjà est bien. C'est très positif et de plus, je n'ai pas de soucis particuliers les …

      4
    • Content car dans l'ensemble je n'ai jamais eu de difficultés. Je vais depuis longtemps dans ce garage. Même avant la reprise de …

      5
    • Je suis tombé en panne il y a 3 mois. J'ai été dépanné chez eux et ils m'ont bien servi. Ils sont bien organisés.

      5
    • Zeer tevreden over het gemak en het feit dat altijd alles in orde is. Ze komen de auto halen en brengen hem terug. Ze komen …

      5
    • L'accueil est non seulement magnifique mais ils sont aussi sympathiques, aimables et souriants. La qualité du service rendu et la …

      5
    • J'habite à 100 mètres du garage et l'accueil est toujours est excellent. Le seul défaut, c'est qu'à chaque fois que j'ai changé …

      5
    • Je suis content du très bon accueil, du professionnalisme des travaux et du respect des délais.

      5
    • L'accueil est sympathique. J'ai obtenu une voiture de remplacement et des réponses à mes questions. Je suis content de la …

      5
    • Tout a été fait dans les règles de l'art.

      5
    • Alles verloopt soepel, er is geen enkele klacht of ergernis, daarom ben ik zeer tevreden. Ik heb een kras laten maken en dat …

      4
    • Ils ont été très gentils et compréhensifs.

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    • Au début l'entretien devait durer 1h de travail mais voyant que cela allait durer 4h, ils m'ont recontacté pour me proposer un …

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    • Je suis plus ou moins satisfait à cause des détails qui doivent être plus professionnels.

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    • Tout a été fait. J'ai été prévenue à l'avance des réparations à faire.

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    • Par rapport aux entretiens, il y a le chauffeur qui vient chercher la voiture et la redéposer au lieu de travail. C'est un …

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    • Er was een goed onthaal bij de receptie. Er was mogelijkheid tot ontbijt en er was ook mogelijkheid om ter plaatste via een …

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    • Leur entretien n'est pas bien, mais je n'ai aucun service en plus.

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    • Ze bieden een goede service, ze komen de wagen halen en ze brengen hem terug.

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    • Les gens sont corrects.

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    • Il n'y a pas eu trop d'attente. Le véhicule est en ordre.

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    • Ik ben geen enkel probleem tegengekomen. Het was gewoon een voorzien onderhoud dus daar is verder niks speciaals mee gebeurd. Ik …

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    • Je suis content de la rapide prise en charge, du devis qui était juste, du prix qui correspondait au prix final ainsi que de la …

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    • Ils sont à l'écoute; ils ont corrigé et résolu le problème.

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    • Everything was done as I expected and in time.

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    • They solved the problem. They were able to find the problem and solve it. Technically it is a very good service. It is a pleasant …

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    • Ils offrent un bon accueil. Mécaniquement, c'est bien suivi. Le petit bémol c'est le fait que la voiture n'ait pas été nettoyée.

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    • Mon véhicule a été bien entretenu et marche parfaitement.

      4
    • Je suis content de l'accueil qui à la base est extrêmement bon. Je ne dois pas prendre beaucoup de temps pour expliquer ce dont …

      5
    • Ils m'ont l'air bien organisés et propres. Le personnel est compétent et j'ai pu trouvé un arrangement plus satisfaisant chez eux …

      4
    • J'ai eu un problème ponctuel qui a été pris en charge sans attendre.

      5
    • Les délais pour les entretiens sont trop longs et les prix sont élevés.

      5
    • Cela fait des années que je vais chez Jean-Michel Martin. C'est toujours excellent. L'entretien est toujours bien fait. C'est …

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    • Je suis content de leur accueil et de leur professionnalisme. Ils sont relativement disponibles quand il y a un problème et ils …

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    • J'aime la qualité du service. Quand je récupère ma voiture elle est toujours propre. Le service est très bon. Délais respectés. …

      4
    • Le service est très professionnel. Je suis content du moment du rendez-vous, de l'accueil excellent et du travail très orienté …

      5
    • Je suis content de la qualité de l'accueil et de la qualité de la prestation. Je ne recommanderai pas la concession pour les …

      5
    • Ils ont bien expliqué pourquoi la voiture avait ce problème. Réparation rapidement effectuée. Véhicule de remplacement. La …

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    • Het was een zeer vlotte bediening. Ik moest eigenlijk mijn sleutel afgeven en zij deden de rest. Ze zijn ook met de wagen naar de …

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    • J'ai une longue relation avec eux et quand j'ai des problèmes, c'est rapide.

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    • D'abord, j'ai eu un rendez-vous rapidement, et c'était vraiment bien. Je devais remplacer une pièce; ils m'ont proposé de faire …

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    • Ils arrivent à résoudre les différents points et ils sont à proximité du métro.

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    • Ils ont été très rapides. J'ai téléphoné à 3 autres concessionnaires et aucun ne voulait me prendre le jour même. L'accueil était …

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    • Le service était rapide. Ils ont réglé tout ce qu'ils devaient faire et plus encore.

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    • Je suis content de leur disponibilité, du fait qu'ils m'aient raccompagné à mon travail et qu'ensuite, ils m'aient rapporté la …

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    • Je suis content du service impeccable et de la très bonne réception. A la réception, ils sont polis et attentifs. J'apprécie les …

      5
    • Je suis content parce que tout ce qui a été demandé a été fait.

      4
    • Je reçois l'attention et le service attendu de la part d'un concessionnaire combinés à la qualité du véhicule. Je n'en espère pas …

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    • L'accueil était bien fait. Ils offrent un contact personnel au top, très professionnel, et un service qui est fait dans les …

      5
    • J'ai été bien accueilli dans les délais et à un prix satisfaisant.

      5
    • Je suis content de la qualité de l'accueil et de la rapidité de la réparation.

      5
    • Je dirais que l'accueil est bien. J'ai apprécié le personnel sympathique ainsi que le contact avant et après le service.

      5
    • J'ai apprécié le très bon accueil, la proposition de prendre en charge la voiture le matin, le petit-déjeuner correct et …

      5
    • Je suis content de la qualité du travail, du professionnalisme des techniciens et des collaborateurs ainsi que de la rapidité …

      5
    • Ils sont aimables et agréables. Ils dérangent volontiers un technicien en cas de problème. Ils sont rapidement disponibles.

      5
    • Les explications sont très claires et l'accueil est chaleureux.

      5
    • L'accueil est chaleureux et la réparation est correctement faite.

      5
    • Ponctualité et rapidité.

      4
    • Ils sont très gentils et ils font bien leur travail.

      5
    • We booked a service and got it next week. We dropped the car off in the morning and it was ready in the afternoon. They are …

      5
    • Tout s'est vite et bien déroulé. Tout à l'inverse d'un autre concessionnaire.

      5
    • C'est rapide et c'est relativement facile.

      4
    • La pièce commandée est arrivée plus tôt que prévu. Cependant, les garages BMW sont devenus hors de prix.

      4
    • C'est toujours très personnel. Le service est toujours très rapide. Je suis toujours très bien accueilli au téléphone même quand …

      5
    • Le service est bien, un peu cher mais bien. Par contre, le délai d'attente est terrible, hallucinant.

      4
    • Le service est rapide.

      5
    • Het is een prima dienst. Het ging heel snel en ze geven altijd een antwoord op vragen.

      5
    • Ze zijn professioneel aan het onthaal. De organisatie van de afspraken is goed. En ze respecteren de timing.

      5
    • Le service est rapide. Ils sont ponctuels. C'est très bien, je n'ai besoin de rien de plus. Les gens sont gentils. C'est très …

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    • Le service est très efficace et rapide. Il y a une salle de confort.

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    • Comme c'est une voiture récente, le garagiste est venu chercher ma voiture au bureau. Je suis vraiment très satisfait, pour cela …

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    • Les gens sont accueillants. Le timing est respecté. Tout se passe très bien. Je n'ai jamais eu de soucis chez eux.

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    • Satisfait car le service est bon mais je me souviens du souci rencontré lors de la dernière réparation. J'avais un problème avec …

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    • Le seul petit point que j'ai rencontré est que le temps d'attente pour le changement de pneus était un peu plus long que prévu. …

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    • Je n'avais rien à dire sur l'entretien.

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    • Il a fait plus de travail que prévu sans me le compter.

      5
    • Ils sont serviables et agréables. Ils respectent leur engagement et le timing. C'est fort appréciable pour les gens qui …

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    • C'était un très bon service.

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    • Gentillement accueilli par la dame de la réception avec le sourire. Elle était très claire quant à ce qu'il fallait faire et très …

      5
    • Ils ont exactement fait ce que j'avais demandé. Ils tiennent leurs délais et l'accueil est toujours parfait.

      5
    • Ils ont fait le necessaire. Rapide. J'ai reçu un véhicule de remplacement. Superbe service.

      5
    • Le service est bon, c'est rapide. Ils font ce qu'on leur demande. De qualité sérieuse. Accueil agréable de très bonne qualité.

      4
    • Je suis content de la ponctualité du rendez-vous et du service.

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    • L'accueil est de très bonne qualité. Très poli et serviable. Les horaires. Ils font attention. Si vous venez 5 minutes après la …

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    • On a un service impeccable pour notre voiture de société. Il y a un service pour la récuperer et la déposer après l'entretien, ce …

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    • On est averti par téléphone la veille quand la voiture devait rentrer. Nous avons reçu un rendez-vous assez rapidement et on a …

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    • I think it was good and I don't really like the other one. So I prefer this one.

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    • Ils étaient efficaces et rapides et j'ai eu ma voiture au moment qu'ils ont dit qu'elle serait prête.

      5
    • Ik ben gewoon tevreden over de service, de algemene service en de vriendelijkheid.

      5
    • Het onderhoud is in orde. Wat betreft het inschatten van de wagen, de schatting vind ik niet aan te bevelen. Een algemene …

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    • Ils sont toujours très rapides. C'est situé à 250 mètres de nos bureaux et on a de bons prix.

      5
    • Je suis content parce qu'il n'y a pas eu de délai.

      4
    • J'ai fait plusieurs entretiens chez eux. Il n'y a jamais eu de problèmes. La voiture va bien. La facture paraît normale et sans …

      5
    • C'est facile d'aller chez eux, il y a le métro à côté. On est agréablement reçu.

      4
    • Je suis content de la voiture de remplacement, de l'écoute et de l'offre de prix. Ils ont tout fait pour m'aider.

      5
    • Ze doen hun werk.

      4
    • Le service a été rapide et l'entretien a été bien fait. Je n'ai pas de remarques particulières.

      5
    • Il y a un très bon accueil. Nos affaires y sont bien suivies. Ma voiture a déjà 20 ans et pour cela ils offrent un service très …

      5
    • Ce que j'apprécie c'est qu'ils ouvrent tôt (c'est-à-dire 7h30) donc je peux déposer ma voiture tôt. Il y a un bon acceuil et …

      5
    • Ils sont à l'heure et très accueillant. Tout est fait comme ils le disent.

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    • Avant j'étais chez un autre garagiste qui m'a très déçu. Au niveau accueil, ils sont beaucoup mieux ici et on a également un …

      5
    • On obtient le rendez-vous correctement. Ce que l'on demande de faire est fait. Niveau réception, il y a une nette amélioration …

      4
    • Le contact chez eux est très fin; je suis un client de longue date.

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    • Het personeel is heel vriendelijk en ze reageren nogal vlug op alles. Er is een klein minpuntje, op de site kan je een afspraak …

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  • Jean-Michel Martin West
    Vente
    4.7
    58 évaluations
    53 avec commentaires
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    Après-Vente
    4.3
    285 évaluations
    235 avec commentaires
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    • Je viens de recevoir ma nouvelle voiture et je suis très satisfait. Tout était bien expliqué, ils ont pris leur temps pour …

      5
    • Ils ont pris le temps de me présenter la voiture et d'expliquer le fonctionnement d'une manière professionnelle.

      5
    • Je trouve l'accueil très bien ainsi que la connaissance des produits et des véhicules. La présentation lors de la remise du …

      4
    • Très bon accueil et les différentes fonctions de la voiture sont clairement expliquées.

      5
    • Bien reçu.

      5
    • Ils étaient très disponibles et à l'écoute. Si j'ai un problème, je peux les appeler. Ils m'ont envoyé un message pour le …

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    • La prise en charge du début à la fin par une personne agréable qui m'a bien expliqué le fonctionnement du véhicule ainsi que les …

      5
    • J'ai été dans un garage d'une autre marque. Ils ne s'occupaient pas beaucoup de moi. Par contre, ici, ils m'ont reçu comme un …

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    • Tevreden met de snelle opvolging. Ze zijn correct en geven goede informatie. En ik kreeg zelfs een mail achteraf om te vragen hoe …

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    • Je suis très satisfait car je les ai trouvés proactifs lors de la commande de mon véhicule: ils ont pris plusieurs initiatives …

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    • Ik heb daar al verschillende wagens gekocht. Deze keer werd ik veel beter ontvangen. Het was veel persoonlijker. De wagen stond …

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    • Je n'avais pas besoin d'un nouveau véhicule: c'est mon fils qui en avait besoin car sa voiture d'une autre marque était usée. Il …

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    • Ils répondent à toutes les questions et quand ils ne connaissent pas la réponse, ils cherchent jusqu'à ce qu'ils la sachent. Ils …

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    • Je suis content de l'accueil réservé aux clients.

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    • Il était le plus proche de chez moi. L'accueil était très chaleureux. J'ai eu de bonnes explications. On a répondu à toutes mes …

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    • Il y a toujours des choses améliorables. La communication par téléphone est difficile. Pour le reste, le service est convenable.

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    • Un accueil et service très professionnel.

      5
    • L'accueil était vraiment très personnalisé et très agréable. Ils ont fait de l'achat une expérience unique.

      5
    • Le véhicule correspondait à ma commande. L'accueil et la qualité du service sont conformes à ce que j'attendais.

      5
    • Le commercial a été très patient et très sympathique. Très professionnel. Il a pris le temps d'expliquer en demandant si je …

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    • L'accueil est très bon. Ils sont très sympathiques et aimables. Lors de la livraison ils avaient prévu un événement qui avait été …

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    • De manier waarop ze de auto afleveren is heel professioneel. De dame aan het onthaal heeft gezorgd voor een heel vriendelijk …

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    • Goede ontvangst. Kennis van zaken.

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    • Je n'ai rien à reprocher: l'accueil est impeccable et les explications sont claires.

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    • Ils ont une disponibilité hors du commun. Toujours là pour répondre aux questions. Ils prennent le temps de bien expliquer. Ils …

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    • Il y a un bon service, un suivi qui n'est pas toujours évident. C'est bien.

      5
    • J'ai à chaque fois été bien reçu et aiguillé dans mes choix et ils m'ont aidé à trouver une solution par rapport à mon leasing.

      5
    • Tout s'est bien passé au moment où je suis allé sur place. Satisfait du délai de livraison. Lors de la livraison, on a pris le …

      5
    • Tout simplement content de recevoir un petit bouquet de fleurs lors de la livraison de la voiture.

      5
    • Reçu bonnes explications concernant le fonctionnement de la voiture. Très sympathiques.

      5
    • La disponibilité du personnel, l'amabilité et le sérieux du travail réalisé.

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    • De verkoper was heel goed.

      4
    • Ze waren beschikbaar toen ik zonder afspraak ben langsgegaan. Ze zijn allemaal zeer vriendelijk.

      5
    • Ils ont été fort aimables et très explicatifs lors de la livraison de la voiture.

      4
    • Bien aimé la qualité de l'accueil qui était personnalisé ainsi que le conseil et l'expérience lors de la livraison.

      5
    • Très bonne qualité du service. Ils sont fort orientés clientèle.

      5
    • L'accueil est très agréable. J'ai eu toutes les explications concernant toutes les options et les documents.

      5
    • Ils ont répondu à toutes mes attentes. Ils ont bien expliqué le véhicule. Le contact était très chaleureux.

      5
    • Er was een zeer snelle feedback, een heel goed onthaal en een heel goede uitleg bij de ontvangst van de wagen.

      5
    • Ik ben tevreden over het onthaal.

      5
    • Content car tout était en temps et en heure. C'était agréable. Le vendeur était en retard le jour de la livraison de la voiture. …

      4
    • Ils étaient très compétents et à l'écoute. Et le service était irréprochable ainsi que l'accueil.

      5
    • Ils sont très professionnels; on m'a donné toutes les explications nécessaires. Tout s'est fait en un temps assez court.

      5
    • La livraison a été faite dans les temps. Le service était rapide.

      5
    • Le prix était intérressant. Je trouve par contre que ce n'est pas fort honnête de faire payer 30 euros la plaque et ce le jour de …

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    • Ze hebben zich gehouden aan de afspraak. De levering werd gerespecteerd. De wagen werd afgeleverd op een zeer originele en …

      5
    • Qualité du service. La disponibilité. Suivi de la commande. Personnel agréable.

      5
    • Ils étaient très ponctuels sur les dates de livraison. Le vendeur était très sympa. Le jour où j'ai été chercher le véhicule il …

      5
    • Le concessionnaire est très professionnel et l'accueil est très bon.

      4
    • Content des explications fournies lors de la réception du véhicule.

      5
    • Ils sont très aimables et très gentils. J'ai un petit souci par rapport à la réparation, mais ils étaient gentils.

      5
    • Le service est impeccable, ils étaient très rapides. Ils m'ont informé dès que la voiture était prête.

      5
    • D'une manière générale, l'accueil est assez professionnel. L'accueil au téléphone est bon, malgré des exceptions. Il y a une …

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    • La dernière fois, ils se sont très bien occupés de moi et de la voiture. Ils sont très explicatifs. Je n'ai rien à dire de mal.

      5
    • Ils sont sympathiques. Je connais quelqu'un qui travaille là et on est maintenant amis. Quand je prends des voitures de société …

      5
    • Le contact avec la réception est bien ainsi que la communication. On m'avait dit que j'allais recevoir un SMS quand ma voiture …

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    • Tout s'est passé comme prévu. Flexibilité au point de vue rendez-vous.

      5
    • J'ai noté le bon accueil et j'ai été rapidement servie.

      4
    • Je suis très satisfait du personnel de l'accueil. Ils sont arrivés à combiner 2 réparations. Bonne coordination.

      5
    • Il y a une bonne communication, le nécessaire est fait.

      5
    • J'aime la gentillesse du personnel, leur disponibilité et la satisfaction concernant le travail.

      5
    • Ils sont très coopératifs. Tout est informatisé. Ils sont très gentils.

      5
    • Cela s'est bien passé, mieux que la dernière fois. Il y a un très bon accueil. Ils préviennent du rendez-vous par sms.

      4
    • Concrètement les échanges avec les équipes se passent très bien. Professionnalisme et rigueur dans les délais. L'accueil est très …

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    • Ils sont assez attentifs. Ils sont très souriants. Cela est très important. J'attache beaucoup d'importance à l'accueil.

      5
    • Grâce à leur flexibilité, j'ai pu venir à 8h du matin et j'ai pu quitter le garage à 8h35.

      5
    • Ils ont respecté les délais de réparation.

      4
    • J' ai eu un rendez-vous rapidement. Ils ont vite cerné le problème. Ils ont fait un devis clair de la réparation ainsi qu'un …

      5
    • Le service est impeccable. Ils viennent chercher la voiture, j'apprécie, et j'ai chaque fois une étiquette dans la voiture …

      4
    • Le service à l'accueil est très bien. On a tout de suite pris ma voiture et on m'a proposé une voiture de remplacement. Je suis …

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    • Un prix qui n'était pas très juste. Le prix qu'on m'a donné était moins élevé que ce que j'ai payé.

      4
    • Je trouve que la prise de rendez-vous, et la confirmation de celui-ci se passe très bien. Les personnes à qui l'on parle sont des …

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    • L'accueil est bien. C'est rapide sans rendez-vous. La réparation était rapide et puis l'attente était dans un endroit confortable …

      5
    • Service fait par des professionnels. Personnes compétentes. Pas de retard.

      4
    • Tout s'est fait correctement. Je suis satisfait. J'ai l'aissé ma voiture sur place. On m'a appelé quand elle était prête. Tout …

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    • Ils m'ont débosselé mon pare-choc. L'entretien n'avait rien spécial. Quand j'avais récupéré ma voiture, je n'ai rien payé pour le …

      5
    • C'est très bien qu'ils soient venus chercher la voiture. Ils ont bien entretenu la voiture: elle est restée propre, c'était …

      5
    • À chaque fois que j'y vais, je suis reçu rapidement. Quand je téléphone, on répond à toutes mes questions. Je n'ai pas de …

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    • Les entretiens sont quand même bien espacés: de plus ou moins 22.000 kilomètres. Mis à part cela, je n’ai pas eu de problème.

      5
    • The mechanics were quite helpful.

      5
    • Le rendez-vous a été pris. L'horaire du rendez-vous a été respecté. La durée des travaux a été respectée.

      4
    • Je suis content de la rapidité, du respect des délais, de la qualité des interventions et de l'accueil.

      5
    • J'ai dû appeler plusieurs fois pour avoir des renseignements, mais j'en ai eu par moments.

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    • Quand j'ai besoin de prendre un rendez-vous pour un entretien ou quoi que ce soit, je téléphone et c'est fait à l'heure que j'ai …

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    • Ils ont un accueil sympathique et courtois. J'ai aimé le fait d'être prévenu par SMS que la voiture était prête et d'avoir pu …

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    • Le service est rendu. Le service est bien et correct.

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    • Je suis content de la proximité; le service est relativement correct.

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    • Je suis bien accueilli. Les travaux sont bien faits, ce qui est demandé est fait. Il y a une bonne ambiance et c'est agréable …

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    • Je n'ai pas eu de voiture de remplacement. Ils m'ont seulement proposé de me conduire à la gare et de venir me rechercher. Les …

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    • On avait une voiture déclassée. On est passé par une connaissance qui nous a dit d'aller là-bas. Nous avons eu un accueil …

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    • Cette fois-ci, je n'ai pas eu de problème. Ils ont fait ce que je demandais et je suis passé au contrôle technique sans problème. …

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    • J'ai eu un petit problème quand j'ai voulu prendre rendez-vous. On ne m'a pas dit que je devais prendre contact pour la voiture …

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    • L'accueil est vraiment bien. Ils sont gentils. Les mécaniciens sont rapides et polis. Ils font tout bien; ils téléphonent quand …

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    • Les délais d'attente sont très respectés. On leur demande de faire quelque chose et ils le font. Je suis très satisfait.

      5
    • L'accueil est vraiment impeccable; je suis content de leur efficacité et de leur courtoisie.

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    • L'accueil est très bien. Ils sont très gentils. Le monsieur à l'accueil est très gentil et très à l'écoute. Il explique bien. …

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    • Je suis content que les délais soient respectés. Ce qui était nouveau ce sont les petits SMS qui arrivaient la veille et …

      5
    • Ils m'ont très bien aidé et bien expliqué. Cela a été fait dans les temps.

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    • La qualité est très bien. Le suivi, la prise de rendez-vous, les explications, l'entretien, le moment de paiement, tout est …

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    • Ils ont toujours fait ce que j'ai demandé.

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    • Cela s'est bien passé du début à la fin. On m'a dit que ce serait 4 ou 5 jours, cela a duré 3 jours. La communication est fluide …

      5
    • Ils sont déjà très aimables. Ils donnent des rendez-vous assez proches: cela ne prend pas des semaines et des mois comme chez …

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    • La prise de rendez-vous, la rapidité pour déposer la voiture, le service et les contacts avec le personnel sont bien.

      5
    • Je suis content de la qualité de l'accueil et de leur disponibilité. J'étais tout à fait satisfait.

      4
    • On arrive, on a un bon accueil. Ils essaient de faire le maximum pour le client. Les réparations ont été bien faites, je n'ai …

      5
    • La dernière fois que j'ai été et sans rendez-vous, ils m'ont proposé une intervention de BMW. L'usure des pièces qui devaient …

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    • J'ai dû revenir plusieurs fois pour un problème technique qu'ils n'ont pas trouvé dès le départ. J'ai dû revenir plusieurs fois. …

      4
    • Le monsieur qui m'a reçue était très sympathique. Il m'a tout de suite prise. Il était très gentil. Il a remis mon rétroviseur …

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    • C'était dans les temps et il n'y a pas eu d'échappement des prix.

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    • There was no long waiting time. They didn't have a part. I could go the next day without waiting.

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    • Au niveau des rendez-vous, c'est bien. Je suis content du service rendu. Ce sont des gens gentils.

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    • Je n'ai eu aucun souci avec l'entretien. On m'a prévenu par SMS quand la réparation était finie. J'ai demandé des renseignements …

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    • Normalement quand on rentre chez un concessionnaire BMW, il y a beaucoup de personnel mais il n'y a personne qui vient vers vous. …

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    • C'était mon premier entretien ici. J'ai été bien accueilli. J'avais un petit souci de timing. J'ai dû récupérer ma voiture une …

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    • Très agréable à la réception ainsi que les personnes qui y travaillent. Tout s'est fait dans les temps. J'ai attendu 30 minutes.

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    • J'ai apprécié leur bonne écoute. Le fait de répondre à mes attentes. Ils vous rappellent pour le rendez-vous. Ils donnent des …

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    • Voiture entièrement réparée dans les délais prévus. J'ai pu aller chercher ma voiture en dehors des heures d'ouverture.

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    • Service correct.

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    • C'était juste pour un entretien. L'accueil était très sympathique. L'entretien a été fait en une heure. J'ai pu attendre …

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    • Ils ont tout pris en main. Ils ont proposé une voiture de remplacement. La réparation a duré plus longtemps que prévu mais ils …

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    • Je trouve les entretiens beaucoup trop chers.

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    • La personne qui est à l'accueil est très sympathique et comprend ses clients. Il connait son métier.

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    • Je suis rentré pour un souci au niveau de l'audio. Ils ont cherché la solution et ils l'ont trouvée. Je suis content de la …

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    • Ils ont fait ce qu'il y avait à faire et ceci dans les temps.

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    • Alles is verlopen zoals ik wenste. Het onderhoud is correct gebeurd. Het was sneller klaar dan ik verwacht had. Toen ik hem ging …

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    • Het verloopt vlekkeloos. Ze hebben mijn auto in orde gebracht en ik ben weggereden zonder problemen dus ik heb reden genoeg om …

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    • J'ai eu directement une place disponible. Le service est assez rapide et de bonne qualité.

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    • J'ai reçu un mail de rappel de l'entretien et un mail pour m'avertir quand la voiture était prête. Le gens sont très sympathiques.

      5
    • Par rapport au personnel, l'équipe est sympathique, surtout ceux qui sont à la réception. Le travail est correct et fait dans les …

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    • Le service était impeccable. J'ai pu comparer les prix avec un autre garagiste. C'est moins cher chez Jean-Michel Martin et le …

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    • Cela fait des années que j'y vais et je n'ai jamais eu de soucis. J'ai toujours été très content du service.

      5
    • Je suis content de la gentillesse et de la compétence des gens qui m'ont reçu.

      5
    • Ils sont très aimables, tout se passe bien et sans problèmes.

      5
    • Ils ont un service où ils viennent chercher la voiture au bureau, après ils la ramènent et donc on ne perd pas de temps.

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    • J'ai téléphoné le matin pour dire que j'avais un problème. On m'a donné le jour même un rendez-vous. Quand j'y suis allé, on m'a …

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    • Les personnes sont efficaces, polies et surtout la voiture est toujours terminée avant le temps. Ils respectent le délai; pour …

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    • Het is een vlotte service. De mensen zijn daar heel vriendelijk. Ik kan daar zeer snel terecht. Ik moet niet wachten voor een …

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    • Je suis content du temps d'attente et de l'accueil sympathique. La réparation a été relativement vite: 20 minutes.

      5
    • En fait, tout est bien fait. Depuis que j'ai acheté la voiture, il n'y a eu aucun problème. Je trouve cela très très bien.

      5
    • Je suis content du timing, de leur flexibilité et de la qualité du service.

      5
    • Je suis content de leur professionnalisme. Ils ont rempli mes attentes. Ils sont techniques et la voiture m'a été rendue en temps …

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    • L'accueil, l'attente courte, le service client et les renseignements sont bien.

      5
    • Je suis content de l'accueil à la réception et du délai d'attente respecté.

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    • Pour commencer, je n'habite pas tellement loin. Cela fait déjà presque 20 ans que je vais là-bas. Je connais la maison. Ils sont …

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    • L'interlocuteur était une personne à l'écoute: j'ai eu un problème assez atypique et ils ont fait preuve d'une écoute et d'un …

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    • Je sais à quoi je m'attends.

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    • J'ai attendu beaucoup pour l'entretien.

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    • Ils sont efficaces.

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    • Je suis content de leur accueil et de leur ponctualité.

      5
    • J'ai été déçu du traitement que j'ai eu dans mon ancienne concession. De plus, il y a eu plusieurs problèmes. Du coup, j'ai …

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    • Le personnel est charmant et il y a un bel espace d'attente. On est pris en charge rapidement.

      5
    • Je suis très satisfait de la qualité du service, de leur efficacité et de leur rapidité.

      5
    • L'accueil est bien. La réparation était un peu imprévue. Je suis passé sans rendez-vous. Ce sont des gens polis et on m'a bien …

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    • Je trouve l'accueil très professionnel, le suivi de la voiture aussi. On a pu discuter de l'entretien à faire. J'avais …

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    • Le contact est très correct dans l'ensemble. Je n'ai pas à me plaindre du travail effectué. Et ils m'informent des travaux qui …

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    • On a eu un souci, le pneu crevé à l'avant, et le monsieur n'avait pas de pneus avant le lendemain ou le surlendemain mais on …

      5
    • Le respect du timing, le respect du rendez-vous et les informations quand le véhicule est prêt sont bien.

      5
    • Ils sont très serviables et très gentils. Ils préviennent la veille et envoient un SMS. J'ai eu un accident au bout de 2 000 km …

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    • Ils sont gentils et ils font bien leur travail.

      5
    • Ils m'ont accueilli parfaitement. Le vendeur était propre et intelligent.

      5
    • Tout c'est bien passé, comme prévu. L'heure de rendez-vous était respectée. Les réparations sur la voiture étaient faites dans …

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    • Tout simplement, tout est très bien organisé chez eux et ils sont tous bien aimables. Je n'ai strictement rien à redire.

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    • Als je een afspraak maakt, zorgen ze dat alles gedaan is. Ze komen de wagen ophalen en terugbrengen.

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    • Je suis très content de BMW. J'en ai acheté 6 ici et j'ai toujours été satisfait du service.

      5
    • Ils ont fait ce qu'ils ont dit qu'ils allaient faire. Leur fiabilité et leur correction sont bien.

      5
    • Je suis content de leur accueil, du service et de leur rapidité.

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    • Ik denk dat afspraken correct worden opgevolgd. Het werk wordt uitgevoerd zoals verwacht.

      5
    • L'accueil est très sympathique et ils sont très professionnels. Je n'ai pas eu de soucis.

      5
    • Je suis content de leur ponctualité.

      5
    • Il y a des années que je n'y avais pas été. Quand je suis arrivé là, j'ai été reçu comme si c'était hier ma dernière visite. Ils …

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    • Je n'ai eu aucun problème; ils ont répondu à mes attentes.

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    • Het is altijd een correcte en tijdige service.

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    • Ik ben tevreden over de concessiehouder, het enige minpunt is de moeilijke bereikbaarheid met het openbaar vervoer.

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    • C'est un service de qualité comme d'habitude.

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    • Avec cette BMW-ci, je suis passé chez eux alors qu'elle ne venait pas de chez eux. J'étais mécontent du concessionnaire d'où elle …

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    • En fait, j'ai une garantie omnium de 2 ans. Malheureusement, j'avais dû payer 95 euros et je ne sais pas pourquoi j'ai dû payer …

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    • Je suis content du professionnalisme des personnes de la réception et du concessionnaire en lui-même.

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    • Je suis déjà allé pour 2 problèmes. Pour le changement des pneus, tout s'est bien passé, l'installation s'est bien faite. Ils ont …

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    • On a fait effort pour faire intervenir l'usine concernant un problème au niveau du turbo. Ils ont fait un gros effort sur le …

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    • Je n'avais pas rendez-vous et on m'a quand même pris un vendredi à 16h30 sans rendez-vous.

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    • Cette fois-ci les travaux qui étaient à faire ont été faits. J'ai juste un problème avec le prix. Je trouvais ça un peu trop …

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    • Je suis content de leur accueil et ensuite de leur ponctualité.

      5
    • Je suis content de l'accueil, des explications détaillées et de l'évaluation financière des réparations. Un devis, c'est toujours …

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    • Het was een vrij snelle afhandeling. Er waren geen lange wachttijden om de wagen binnen te steken. De afspraak was correct. Het …

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    • Le délai est raisonnable pour obtenir un rendez-vous. Je suis content de la propreté du véhicule et de l'ensemble de l'accueil en …

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    • Alles is vlot verlopen. Het spijtige is dat je geen gratis vervangwagen krijgt. Ik reed vroeger met een ander merk en daar kreeg …

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    • Ce que j'ai demandé a été fait. Le personnel a été très aimable. Le rendez-vous que j'avais demandé a été fait. Quand je suis …

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    • Le service est assuré comme il se doit. L'accueil est normal et satisfaisant. Le seul problème c'est que cela commence à devenir …

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    • J'ai apprécié la présentation des responsables de la concession après le service d'entretien. Ils m'ont expliqué les questions …

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    • La dernière fois, j'avais un problème de pneus et un voyant qui s'allumait. Je suis allée à l'improviste directement chez eux. …

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    • Le temps d'attente s'est déroulé comme prévu; j'ai récupéré ma voiture en temps et en heure et convenablement entretenue. J'ai pu …

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    • Je suis content de l'accueil et du service.

      5
    • J'ai été très bien reçu. Les gens sont très polis et le service est impeccable.

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    • Sinds een hele tijd is voor het eerst het onthaal beter dan vroeger.

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    • Ils sont assez rapides dans les rendez-vous et dans le travail. J'apprécie leur ponctualité.

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    • On est bien accueilli et le service est bien fait ce qui est rare chez les concessionnaires de grandes marques. Je viens de chez …

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    • Je trouve que c'est un peu long dans les attentes pour la prise en charge. Chez un concessionnaire d'une autre marque, ils sont …

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    • Au niveau de l'accueil, on a été pris en charge tout de suite. Ils sont très accueillants.

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    • Ik ben wel tevreden over de service, maar de tweetaligheid laat te wensen over.

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    • On est toujours très bien accueilli. Il n'y a pas de soucis. J'allais partir en vacances, je devais faire une vidange et ils …

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    • Ils ont répondu à toutes mes attentes. L'entretien a été correctement effectué et les pneus ont été mis à temps.

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    • Rapidité, efficacité et sympathie.

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    • De goede service, de vriendelijke ontvangst en de snelle afhandeling.

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    • Ils sont toujours très disponibles et très flexibles dans les horaires. Ils sont toujours agréables.

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    • Surtout l'évolution par rapport au passé. Il y a un an, ou deux, c'était un peu la catastrophe. Maintenant ça devient correct.

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    • Ik vind ze professioneel en ze zijn duidelijk over de afspraken. Ze komen die na en ik heb geen klachten over de kwaliteit van …

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    • C'était simple, ils ont juste changé les pneus, et là je suis plutôt satisfait. Par contre après j'ai demandé à voir un vendeur …

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    • Ils ont tout fait dans les délais convenus, sans problème.

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    • Je suis content pour la gentillesse à l'accueil, pour le contact.

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    • Als wij iets vragen wordt alles correct uitgevoerd in de juiste tijdspanne.

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    • C'était vite, en temps et correct. Ils sont très gentils.

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    • Alles is volgens afspraak verlopen, er is een correcte communicatie. Ik heb wel een kleine suggestie: het zou goed zijn om de …

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    • J'y vais dès le debut. Je n'ai pas eu le moindre problème.

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    • Ze zijn vriendelijk en to the point. Ik heb geen klachten.

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    • Le service est toujours très rapide et personnalisé.

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    • Ils sont bien organisés, sms de confirmation, une équipe très souriante, Bons professionnels, commerciaux. Egalement accueillants …

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    • Ils sont assez rapides et fiables.

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    • C'était pour les pneus et le nettoyage, et lors de cet entretien il y avait une garniture mal refixée que j'ai refixé moi-même. …

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    • Je suis content de leur efficacité.

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    • Le service est exécuté comme il le faut, ils sont quand-même cher et c'est difficile d'avoir une vue claire sur leur façon …

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    • Ik vond dat het een hele goede service was. Er was geen probleem en het zijn vriendelijke mensen aan de balie. Ik heb …

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    • Alles was stipt in orde. Ik had een afspraak genomen en de mensen waren klaar. Hetgeen moest gebeuren, is gebeurd. Er waren geen …

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    • Cette fois là c'était un peu sec. Avant ça était très bien. Il y avait un petit changement dans l'attitude.

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    • Ils sont très aimables, convenables et prêts à m'expliquer.

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    • Je suis content de leur accueil et de leur compétence.

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    • On est très bien accueilli. Le service est très bien fait.

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    • J'ai posé quelques questions pour un crédit de voiture. On m'a bien accueilli. J'ai toujours été bien accueilli. Je suis content …

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    • L'accueil est très chaleureux et ils s'intéressent au client. Quand ils voient qu'un client attend un peu plus longtemps que …

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    • Tout s'est bien passé.

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    • Ze hebben een vriendelijk onthaal. De wagen is terug afgeleverd volgens afspraak. Er was een snelle afhandeling van de …

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    • Algemeen was alles in orde behalve 2 zaken. Een lichtje brandt op de display en dat blijft branden. Een tweede zaak is de …

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    • Le service est très rapide et le personnel très sympathique. Le problème est résolu rapidement et aimablement.

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    • Ils sont toujours rapides pour les rendez-vous et ils n'annulent jamais. Ce que j'apprécie aussi c'est qu'ils nous rappellent …

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    • Er is heel snel een vervangwagen voorzien omdat de wagen niet snel genoeg klaar was.

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    • Ils sont rapides au niveau des rendez-vous et ont un bon service. Cela m'arrange bien, vu que je suis très souvent sur la route.

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    • En fait, j'avais rendez-vous et cela pouvait durer 2 heures. Ils ont proposé de me donner un véhicule de remplacement. Je suis …

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    • Ils sont très précis. Ils demandent d'abord tous les renseignements dont ils ont besoin. Ils donnent un rendez-vous où ils …

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    • Ils m'ont donné une voiture de remplacement en espérant pouvoir solutionner les problèmes que j'avais sur cette voiture qui avait …

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    • Je suis content déjà de l'accueil. J'apprécie leur professionnalisme et le timing qui est respecté.

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    • Je trouve l'accueil bien. Récemment, ils ont changé l'équipe. La personne à la réception est très professionnelle et très …

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    • Au niveau du service, ce n'était pas mal. Au niveau de l'attente, ce fut acceptable. Seul problème: c'est difficile de s'y rendre …

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    • Ils sont à l'écoute quand il y a un problème. Il sont plus rapides que d'autres concessionnaires pour les rendez-vous.

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    • L'accueil est bien.

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    • J'y vais depuis des années. Tout se passe bien. C'est tout. Ce n'est pas la première fois. Les choses ont été faites. Ils ont …

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